乔安视频监控采集卡驱动

乔安采集卡驱动是专为乔安监控摄像头采集卡设计的配套程序，能够有效解决视频采集卡安装过程中可能出现的各类问题。本站同时提供最新版监控软件下载，有需要的用户可直接在IT猫扑获取。

使用说明

驱动文件存放在driver文件夹内，监控主程序为dvr.exe。

客户端软件说明

2815系列、硬压缩卡及USB采集卡均可使用2815目录下的Client_20111109.exe客户端程序。

主控软件说明

硬压缩卡用户请选择9611版本

USB采集卡用户请使用usb版本

2815和1104芯片系列采集卡适用2815版本

6816、6818、PCI-E及9800四款芯片采集卡建议使用homedvr版本，通常可直接复制到C盘根目录或通过安装程序完成部署

安装说明

硬件安装：打开电脑机箱，将采集卡金手指对准主板PCI插槽垂直插入，用螺丝固定即可完成硬件安装。

驱动安装：硬件安装完成后重启电脑，将随卡附带的光盘放入光驱，复制全部文件至本地。运行"install"文件夹，首先安装采集卡驱动，待提示安装成功后继续安装数字监控软件，安装完成后桌面将生成快捷方式。

软件启动：双击桌面监控软件图标，输入默认用户名和密码（均为admin），点击界面右下角确认按钮即可进入监控界面。若驱动和硬件配置正常且已连接摄像机，即可显示监控画面。

常见问题排查

驱动安装提示插入光盘：此问题多因直接从光盘安装导致，建议先将光盘内容完整复制到本地再进行安装。

无图像显示情况处理：

1. 若"远程e网通号"显示-1，可能是驱动未正确安装或采集卡接触不良，建议重装驱动或检查硬件连接

2. 若通号正常但无图像，可能是显卡驱动不兼容或渲染模式设置不当，可尝试更新显卡驱动或调整软件渲染模式（路径：配置-系统设置）

3. 若上述方法无效，需检查前端设备：确认摄像机供电正常、设备工作状态良好、视频线连接稳固

通号显示0的处理：请立即联系技术支持4006678578或QQ1278298460

远程连接问题：

1. 确认主机未关机

2. 检查路由器UPnP功能是否启用

3. 若UPnP无效，需手动在虚拟服务器中添加10060和10061端口映射

4. 注意网络兼容性（电信/联通网络支持较好，其他运营商可能存在连接问题）

手机端无图像：

1. 登录后需手动选择通道

2. 若连接后黑屏，可能是软件版本过低，建议升级手机端或主机端监控软件