全澄通

全澄通APP是一款专为江阴市民打造的综合性出行服务平台。我们致力于整合城市主流出行方式，为市民提供便捷、高效的出行体验。通过全澄通，用户可以轻松查询公交线路、实时位置，实现公交和公共自行车的无缝切换，让出行更加顺畅。APP致力于满足市民多样化的生活需求，让生活更加美好。

软件教程

怎么查询公交车地点

1、点击出行规划；

2、选择线路查询或站点查询，输入公交线路或站点名字；

3、一键搜索即可查询到全站线路战点。

怎么用电动自行车

1、点击公共自行车；

2、点击编码租车即可。

常见问题

1、为什么上车地点不会自动显示，需要手动输入呢？

这种情况您需要检查一下是否开启了定位，在定位已开启的状态下，查询手机设置中的权限设置，是否允许全澄通app访问手机定位权限。

友情提示：定位会存在些许的误差，请看清上车地点再唿叫出租车!

2、如果无法按时到达上车地点怎么办？

首先联系司机讲明情况，与司机协商，是否需要取消订单，或者更换上车地点。

3、为什么我叫出租车要求额外支付3元钱，之前都没有出现过这种情况？

乘客每日首单2分钟内取消订单或者在规定的时间内司机未到达上车地点取消订单，是不需要支付3元的空乘费的，

但是当乘客首单超过2分钟取消订单或者第二单直接取消订单，这种情况就需要支付3元的空乘费。

友情提示：如果出现不可控的原因需要取消订单，可以直接与司机协商达成一致后，联系客服(4009281618)取消空乘费。

4、二维码乘车的单次价格是多少？

江阴城市公交采用的是一票制，目前使用二维码单次票价为0.95元。

5、全澄通APP支持的充值方式有哪些？

目前可以通过支付宝、微信、银联、pay支付进行充值，额度分为10元、20元、50元、100元、200元、500元不等。

6、全澄通怎么提现？提现有没有什么限制？

点击我的钱包中的提现按钮就可以跳转至提现页面，提现订单和用户的充值订单一一对应。因微信支付宝等充值平台规定，仅限三个月内的充值订单可以原路返回到用户的充值账户。提现到账的时间为1到7个工作日。超过三个月，需要和我们取得联系，办理人工退款。如用户有退款需求，建议用户在三个月内提交申请。

二维码交易均为实时联机交易，而在整个交易过程中存在两段4G网络，一个是POS机到后台，一个是后台到用户手机APP。因此4G信号的波动会比较大的影响到用户的扣款信息的到达速度。我们后台有完整的优化机制，扣款信息延迟并不会影响到用户二维码乘车的体验，敬请放心使用。