三替好生活

三替好生活是一款综合性家政服务移动应用程序，旨在为客户提供全方位、高品质的生活服务体验，被称为“老百姓品质生活的全程管家”。通过其综合性的服务功能和严格的用户保障，极大地提升了用户的生活便利性和品质。对于需要家政服务的用户来说，这款应用无疑是一个值得信赖的选择。

软件教程

使用说明

1、下载该应用，安装到手机，进入到登录界面

2、输入手机号以及收到的验证码，即可注册登录

3、在首页中，用户可查看到众多推荐的服务

4、点击清洁保养按钮，就可以预约清洁保养服务

5、在“我的”界面中，用户可查看到自己的账户余额

6、点击关注按钮，就能快速关注感兴趣的家政服务

常见问题

1、三替好生活的服务能让人放心吗？

卓越品质，源于专业。三替好生活是依托三替27年深耕于家庭服务行业的管理经验和服务能力，由三替集团倾力打造的以客户满意为服务宗旨的生活服务平台。平台上的服务人员经过6步（面试、身份验证、体检、培训、考核、实习）筛选合格后方可正式上岗，并由保险机构进行意外险保障，解除您的后顾之忧，请您放心选择。

2、三替好生活如何保证服务人员的质量？

依托"一专二验三淘汰”的机制来保证服务人员质量：

一专：坚持不培训不入户的原则，由三替资深培训师专业培训，通过服务理念、服务规范、服务礼仪、服务技能等多项培训和实操考核；

二验：均经过公安系统的身份验证；均经过医院的健康体检；

三淘汰：人员管理实行末位淘汰制，以确保人员质量。

3、三替好生活的主要服务区域？

目前主要覆盖杭州市主城区（上城区、下城区、西湖区、拱墅区、 江干区、滨江区、下沙、余杭，暂不含萧山、富阳）。

4、订单支付方式有哪些？

三替好生活支持支付宝、微信支付、充值余额、服务券、商联卡， 同时也支持现金支付。小T到家目前支持支付宝、三替好生活余额、小T到家余额、三替纸质服务券以上支付方式，不支持现金支付。

需要注意的是，各种支付方式之间无法混合使用。

5、在打扫期间一定要有人在家吗？

为了确保您的家庭财产安全，省去不必要的麻烦，服务人员上门服务时请您全程安排有人在家。

6、优惠券如何使用？

在您支付时，点击"使用优惠券”按钮，系统会链接到优惠券页面，选择本次支付要添加的优惠券，即可。优惠券每次限用一张，不可叠加使用。凡部分或全部使用线下支付的订单都不可以使用线上优惠券。三替好生活优惠券和小T到家优惠券无法通用。

软件亮点

功能介绍

病患护理

专业陪护病人，辅助康复治疗

保洁服务

专注居室清洁，净化生活环境

家务助理

分担家务琐事，照顾全家老小

育儿服务

陪伴0~6岁宝宝自信快乐成长

搬家服务

资深搬家团队，提供专业服务

维修服务

专业家庭维修，解您生活烦忧

管道疏通

配备专业工具，资深技师服务

服务保障

品牌保障，基于三替23年深耕家庭服务业的管理经验和行业领先的服务能力，打造以客户满意为宗旨的生活服务平台，身份验证，所有服务人员须持有身份证、健康证和专业资格证，并且每位服务人员的身份信息都经公安联网查询验证

技能培训，所有服务人员必须通过专业培训、考核，方能正式上岗，并且持续进行在岗培训，不断提升服务技能和水平

全程管理，区别于传统的中介服务方式，平台客服顾问会全程跟踪服务进程，确保服务品质

安全支付，采用线上线下多种支付渠道，让您方便快捷支付。与支付宝、银联等权威支付平台进行战略合作，确保支付安全