华为天际通是一款专为华为手机用户打造的全球上网服务应用。它致力于为用户提供无缝、高速的全球网络连接体验,让用户在旅行或出差时能够轻松接入当地网络。该应用支持全球多个国家和地区的热点覆盖,用户只需一键操作,即可实现高速上网。
套餐种类
目前,提供的套餐主要包括以下三类:
一、全球畅享版套餐,可满足多数用户跨国旅行的基本上网需求。每天28元,可在各国穿行无限量使用本地网络,并且还提供5元/20MB的尝鲜版套餐,用户在异国他乡也可以时时发微信、刷微博和进行网页浏览等。
二、全球尊享版套餐,专为网络重度用户而设计。每天98元,即可不限流量,不限速地使用本地网络,也就是说用户可以在开通天际通业务的国家和地区,和在家一样畅快观看高清视频。对高端商务人士而言,可以实现大文件或邮件的快速收发,随时随地都能高效处理工作,时刻保持高效率。另外,携全家出游或多人团队出行时,用一个手机做热点,即所有人可不限速上网。
三、本地自由行套餐,主要面向非重度网络用户,48元包含1G流量,可连续使用7天,适合短期出行。如国庆黄金周出行泰国7天,这一套餐相当于用户每天花费不到7元钱,就能使用120M以上的流量,满足境内外旅行时的基本网络需求和顺畅沟通。
使用方法
1、打开App,点击页面顶部"搜索栏"或点击"全球流量",搜索目的地;
2、选择相应套餐,可以点击详情,查看套餐具体信息,完成支付;
注:成功购买完成后需在30天内启用;
3、到达境外,进入全球之行;
4、在行程卡片中,点击启用按钮连接上网即可;
注:连接成功后,可打开热点,共享网络给他人使用。
常见问题
1、什么是天际通?
天际通是华为自主研发的一款上网应用(APP),为用户提供全球上网,及出行相关服务。
*部分型号的移动WiFi设备也支持天际通服务,此类设备的天际通服务的入口设置在HiLink APP中。
2、哪些机型支持天际通?
天际通目前仅支持中国大陆发货的部分华为/荣耀手机,具体支持型号,请关注微信公众号“华为天际通”了解最新信息。
3、为什么其他机型不支持天际通?
天际通是华为/荣耀用户专享服务。
4、如何下载天际通?
可以在华为应用市场搜索下载天际通客户端。
*部分机型仅能支持早期版本的天际通,无法从应用市场搜索安装最新版本。
5、是否可以卸载?
早期版本的不支持卸载,最新版本的天际通是支持卸载的。
*管理移动WiFi设备的HiLink APP是可以卸载的。
6、全球流量无法使用怎么办?
1)请优先尝试手动重启全球流量服务,点击关闭—>开启;
2)若问题无法解决,请尝试重启您的手机;
如果无法解决,可咨询华为终端客服热线950800。
7、使用全球流量时是否影响通信功能?
如果手机仅插了1张手机卡,则一般不会影响其通话;如果手机插了2张手机卡,则可能会有1张卡受影响,关闭天际通数据服务开关可完全恢复。不同机型/不同地区情况可能有所不同,具体情况可咨询华为终端客服热线950800。
8、全球流量的套餐天数是如何计算的?
天际通套餐流量的天数,以北京时间为准,按照24小时为一天计算。
举例:2月1日17:00启用一份1日行,有效期截止至2月2日17:00。流量套餐一经启用,无法暂停或关闭流量,套餐有效期不变。
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