唯哆

唯哆是一款集多功能于一体的先进监控软件，致力于为用户提供全方位、高效率的监控解决方案。软件拥有强大的实时监控功能，能够精准捕捉并记录目标区域的动态变化。无论是家庭安全、企业资产保护，还是公共场所的秩序维护，都能为您提供及时、准确的监控数据，让您随时随地掌握所需信息。

软件教程

如何添加设备并进行配网?

支持不同的侦测方式，当画面发生任何变化，及时告警通知

一、添加设备

点击右上角“扫一扫”或点击“添加设备”按钮，有以下三种设备添加场景:

1、机身上有二维码的设备扫描设备机身二维码进行设备添加，选择设备配网方式进行绑定

2、既无二维码也无序列号的设备点击底部手型按钮，选择设备类型进行添加绑定

3、机身上无二维码但有序列号的设备点击“手动输入序列号进行添加”，输入设备SN号点击“确定”，选择设备配网方式进行绑定

二、设备配网

不同设备型号有不同的配网方式，一共有5种设备配网方式，具体操作如下

1、设备扫码(WIFI设备)

（1）设备通电后，静待设备转动完成自检，点击“下一步”

（2）输入设备工作WIFI的名称及密码

（3）将App内显示的二维码正对摄像机镜头进行扫描，当听见“二维码扫描成功"语言提示后，点击“下一步

（4）等待1-2分钟，至听见设备播报语言提示“设备添加成功”，完成设备绑定。

2、有线绑定(有线设备)

（1）设备通电后，静待设备转动完成自检，待指示灯闪烁，点击“下一步”

（2）将App内显示的二维码正对摄像机镜头进行扫描，当听见“二维码扫描成功"语言提示后，点击下一步

（3）等待1-2分钟，至听见设备播报语言提示“设备添加成功”，完成设备绑定。

3、4G绑定(4G设备)

（1）设备通电后，静待设备转动完成自检,直到设备提示“摄像机已联网”

（2）将App内显示的二维码正对摄像机镜头进行扫描，当听见“二维码扫描成功”语言提示后，点击“下一步”

（3）等待1-2分钟，至听见设备播报语言提示“设备添加成功”，完成设备绑定

4、AP热点绑定

（1）设备通电后，静待设备转动完成自检，待指示灯闪烁，点击“下一步”

（2）输入设备工作WIFI的名称及密码

（3）将手机WIFI连接到设备热点“Wi0DO-xxxx”:④4等待1-2分钟，至听见设备播报语言提示“设备添加成功”，完成设备绑定。

5、蓝牙绑定

（1）确认设备已通电，待设备指示灯闪烁后，点击下一步

（2）输入设备工作WIFI的名称及密码

（3）打开手机蓝牙设置

（4）通过蓝牙扫描，连接设备蓝牙，设备语音提示蓝牙已连接”

（5）等待1-2分钟，至听见设备播报语言提示“设备添加成功”，完成设备绑定

常见问题及解决方案

1. 设备连接不上

问题描述：用户尝试连接监控设备时，软件提示无法连接或设备不在线。

解决方案：

· 检查网络连接：确保设备与手机/电脑处于同一局域网或网络连接正常。

· 检查设备电源：确保监控设备已正常通电并处于工作状态。

· 重新配对设备：在唯哆APP中删除已添加的设备，并重新扫描二维码或输入序列号进行配对。

2. 监控画面模煳

问题描述：监控画面不清晰，存在模煳、噪点等问题。

解决方案：

· 调整摄像头焦距：根据监控场景调整摄像头的焦距，确保画面清晰。

· 清洁摄像头镜头：定期清理摄像头镜头上的灰尘和污垢，保持镜头清洁。

· 检查网络带宽：确保网络带宽充足，避免因网络拥堵导致画面质量下降。

3. 录像无法保存

问题描述：用户尝试保存监控录像时，软件提示保存失败或录像文件损坏。

解决方案：

· 检查存储空间：确保设备或云存储空间充足，避免因空间不足导致录像无法保存。

· 检查录像设置：检查唯哆APP中的录像设置，确保已开启录像功能并设置正确的录像参数。

· 尝试重新录制：如录像文件已损坏，可尝试重新录制并保存。

4. 软件闪退或卡顿

问题描述：唯哆APP在使用过程中出现闪退或卡顿现象。

解决方案：

· 重启软件：尝试关闭并重新打开唯哆APP，看是否能解决问题。

· 更新软件：检查并更新唯哆APP至最新版本，以获得更好的兼容性和稳定性。

· 清理缓存：清理手机/电脑上的缓存数据，减轻设备负担。

如何回溯监控录像

1. 登录唯哆APP

打开唯哆APP并登录您的账户。如果您尚未注册账户，请先完成注册流程。

2. 进入录像回放界面

在APP首页选择“视频应用”>“录像回放”选项，进入录像回放界面。

3. 设置回放参数

· 选择设备：在“全量设备”中勾选需要进行录像回放的摄像机。

· 设置时间范围：在录像搜索区域框中设置搜索条件，如日期、时间段等。

4. 开始回放

· 拖动时间轴：在时间轴操作区域拖动时间轴到指定时间点，即可开始回放该时间点的录像。

· 分段播放：可选地，单击回放窗口界面左下角的分段播放按钮，将一路摄像机的录像分成多个时间段进行回放。

5. 下载录像

如有需要，您还可以将录像文件下载到本地。在回放窗口下方选择“单视频下载”或“多视频下载”，设置视频名称和下载时间段后，点击下载按钮即可。

如何远程访问监控设备

1. 确保设备联网

确保监控设备已连接到互联网，且网络稳定可靠。

2. 登录唯哆APP

无论您身在何处，只要手机/电脑能够访问互联网，即可打开唯哆APP并登录您的账户。

3. 查看实时画面

在APP首页选择“视频应用”>“实时画面”选项，即可查看已连接监控设备的实时画面。

4. 控制设备

部分唯哆支持的监控设备还支持远程控制功能。您可以在APP中对设备进行云台控制、焦距调整等操作。

5. 接收报警信息

唯哆APP还支持报警功能。当监控画面出现异常情况（如移动侦测、人形侦测等）时，APP会及时推送报警信息到您的手机/电脑上。