铁路12306

铁路12306App是中国铁路官方推出的移动购票服务平台，为用户提供全方位的火车出行解决方案。这款应用集车票查询、预订、改签、退票等功能于一体，支持实时查看列车时刻表、票价信息、座位分布等详细数据。通过整合支付宝、微信、银联等多种支付渠道，用户可快速完成购票全流程。其智能监控功能能及时推送放票信息，而线上改签退票服务则免去了窗口排队的麻烦。此外，App还提供机票、汽车票预订以及酒店住宿、旅游等延伸服务，真正实现"一站式"出行体验。针对不同人群需求，特别开发了大字版和无障碍版本，体现了人性化设计理念。

铁路12306App特色

1、【售票无加价】坚持铁路官方定价原则，杜绝第三方平台的加价乱象。不仅不收取任何形式的加速包费用，也不会强制捆绑保险销售，更不会设置会员门槛收费，确保每位用户都能以公平透明的价格购买车票，让您的每一分钱都花得明明白白。

2、【信息更准确】依托铁路官方数据源，提供最权威的列车运行信息。无论是列车晚点、临时停运等突发情况，还是精确到分钟的到发时间，甚至是详细的车厢布局和车型配置，都能第一时间推送给用户，让您随时掌握最新动态，从容规划行程。

3、【功能更全面】突破单一火车票务功能，打造综合性出行服务平台。除核心的火车票业务外，还整合了机票预订、长途汽车票购买、高铁网络订餐、酒店住宿预订、旅游线路规划等近百项实用功能，真正实现"一个App搞定全程出行"，大幅提升旅行便利度。

4、【服务更温馨】充分考虑特殊群体的使用需求，推出多项贴心设计。专为老年用户优化的大字版界面清晰易读，为视障人士开发的无障碍版本支持语音导航，这些细节设计充分体现了"人民铁路为人民"的服务宗旨，让科技更有温度。

主要产品及服务：

【火车票预订】

1、无票候补功能有效解决购票难题。当所需车次售罄时，系统会自动监控余票情况，一旦出现退票、改签或新增列车等产生余票时，将按照候补顺序智能出票，大大提高了热门车次的购票成功率，让您的出行计划更有保障。

2、选座选铺功能满足个性化需求。系统提供直观的座位分布图，用户可根据个人喜好选择靠窗欣赏风景、靠过道方便活动，或是上下铺位等不同位置，让长途旅行更加舒适惬意，真正实现"我的座位我做主"。

3、智能中转方案解决直达票不足问题。当直达车次售罄或时间不合适时，系统会智能推荐最优换乘方案，自动计算中转时间和站内路线，并提供联程票一站式购买服务，让复杂的中转行程变得简单高效。

4、车站大屏功能实时掌握列车动态。通过手机即可查询各车站的列车到发信息，包括站台变更、延误情况等实时数据，无论是接送亲友还是规划行程都更加便捷，再也不用在车站盲目等待。

【机票预订】

与各大航空公司深度合作，引入官方直营店铺。所有机票均来自航司直销渠道，价格透明合理，退改签政策清晰明确，彻底杜绝了"黑代理"加价和虚假机票等问题，让您的航空出行更有保障。

【汽车票预订】

整合全国公路客运资源，覆盖3000余个汽车站点。提供实时班次查询、余票信息、票价对比等全方位服务，支持电子客票直接乘车，告别传统汽车站排队购票的烦恼，让短途出行更加灵活自由。

【联运服务】

创新推出多式联运解决方案。系统可智能组合飞机、火车、长途汽车、轮船等多种交通工具，自动计算最优衔接方案，支持一站式购票，大幅提升复杂行程的规划效率，让跨区域出行更加省时省心。

【出行服务】

打造完整的出行生态链。除交通票务外，还提供高铁订餐送座、酒店预订、专车接送、景区门票、旅游线路、特产购买等增值服务，并配套出行保险保障，真正实现"吃住行游购娱"全链条服务，让旅途中的每个环节都轻松惬意。

【温馨服务】

提供全方位的出行保障。包括电子临时乘车证明办理、重点旅客预约服务、遗失物品查找等特色功能，特别是为老幼病残孕等特殊群体提供专属服务通道，用贴心服务化解旅途中的各种突发状况。

【会员服务】

建立完善的会员积分体系。用户购票乘车均可累积积分，积分可直接抵扣车票费用或兑换各类权益。常旅客还可享受专属客服、优先购票等VIP服务，让每一次出行都更有价值。

铁路12306学生票怎么认证买票

1、首先下载并登录铁路12306官方App，进入主界面后点击右下角的"我的"个人中心选项，这里集中了账户相关的所有设置功能。

2、在个人中心页面点击顶部头像区域，进入详细的个人资料管理界面，这里可以完善和修改各类身份认证信息。

3、找到"附加信息"设置项并点击"修改"按钮，在学生类型选项中选择"学生"身份，按照提示准确填写学生证编号、学校名称、有效期限等必填信息，并上传相关证件照片完成核验。

4、认证通过后，在购票页面选择"学生票"类型即可享受专属优惠。系统会自动识别乘车区间是否符合优惠条件，并显示折扣后的学生票价，让莘莘学子的回家路更加经济实惠。

软件评测

1、用户友好性高

采用符合国人使用习惯的界面设计，功能分区清晰明确，操作逻辑简单直观。即使是首次使用的用户也能快速上手，重要功能都在3步之内可达，搜索和筛选条件设置科学合理，大大降低了使用门槛。

2、功能齐全

覆盖了铁路出行的全生命周期需求。从行程规划、车票购买到站车服务、售后服务形成完整闭环，每个环节都提供了丰富的功能选项，且各项功能之间的衔接流畅自然，避免了App间的频繁切换。

3、及时更新

保持高频的版本迭代节奏。技术团队会及时修复用户反馈的问题，并根据出行政策变化和市场需求持续优化功能，每次更新都带来实质性的体验提升，确保软件始终保持行业领先水平。

4、高度可信赖

作为中国铁路总公司官方平台，在数据安全和个人隐私保护方面建立了严格标准。所有交易流程都经过加密处理，多年运营零重大事故的记录，赢得了广大旅客的深度信赖，是出行购票的不二之选。

更新日志

v5.9.0.8版本

本次更新主要针对用户反馈的高频问题进行修复，包括优化了极端网络环境下的支付稳定性，改进了候补订单的处理效率，同时解决了部分机型上页面显示异常的问题，进一步提升了整体使用体验。