辛苦奋斗大半年，被盗回到解放前。游戏账号是玩家进行网络游戏的通行证，精心培养的角色、特别打造的装备、辛苦积累的虚拟财产都依托游戏账号而存在，保护凝聚玩家长久心血的游戏账号安全，责无旁贷!
6月14日起，《新挑战》全新“二级密码”系统加固账号安全，贴心上线!加一道防线，多一层安全，为了保护自己的账号安全，也为了不给那些可耻的偷盗者可乘之机，让我们一起行动起来，从设置“二级密码”做起，共同守护《新挑战》的安全游戏环境吧!
二级密码设置
1.在输入账号界面输入账号、密码登陆。(包括密保卡登录和安全令牌登录)
2.从未设置过二级密码的账号在登录后会出现二级密码设置界面。(如下图)
注：未设置过二级密码的账号必须设置二级密码后才能进行正常登录。
如输入有误，可通过点击 <- 进行撤销。
二级密码设置长度为4~12位字符。
3.二级密码设置完成后，输入二级密码进行登录。
注：二级密码不可胡乱设置，需谨记所设置的二级密码，因为每次登录时都需要输入二级密码。
4. 当您需要变更二级密码时，可通过“更改”按钮进行更改。(如下图)
5. 如二级密码输入错误次数超过5次，则需联系客服提供相关资料进行重置。请务必牢记自己设置的二级密码!
随着盗号者盗窃手段的提高，防范依然相当重要。账号安全加固，《新挑战》昊嘉在线密保系统“密保绑定”也同样非常重要，绑定密保，加固账号安全应从你我坐起!我们再次强烈建议玩家游戏登录时，采用“密保卡”或“ 安全令牌”方式进入!、
二级密码解锁方法：
关于本次版本更新推出的二级密码功能，若您的账号不慎被锁定，请按照以下处理方案进行操作：
1、如注册信息为本人身份证信息，请发送电子邮件至客服邮箱：cs@hogacn.com
邮件标题：二次密码锁定
邮件内容：被锁定的游戏账号、身份证正反两面照片、本人手持身份证照片
若核实无误，工作人员将在1-2个工作日内为您解锁二级密码。
2、如为特殊玩家(比如：账号为平台购买、注册身份证信息胡乱填写、账号为朋友赠送等等)，请发送电子邮件至客服邮箱：cs@hogacn.com
邮件标题：二级密码锁定
邮件内容：被锁定的游戏账号、账号购买时间、其他能证实该账号所有权的信息
若核实无误，工作人员将在3个工作日内为您解锁二级密码。
3、 若确实无法提供任何账号所有权信息，同样请发送电子邮件至客服邮箱：cs@hogacn.com
邮件标题：二级密码锁定
邮件内容：被锁定的游戏账号
官方会通过其他渠道核实账号所有权真实性，若审核无误，同样为您解锁。但改方式审核时间较长，请耐心等待。
