当公测开始后,不少玩家遇到了各种 error_xxxx 的错误提示,导致无法正常进行游戏。这在测试过程中是正常现象,下面是暴雪提供的一些常见错误解决方案,并且会随测试进行陆续更新!
公测已经开始并且我们已经非常成功的处理了一些事件。我们的公测没有上限,直到我们能解决服务器稳定和客服的问题,并且直到解决试图登陆的错误37的问题。
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这个错误我们正在排查,期间你可以通过简单的修改你battle.net的账号密码来强制刷新您的账户信息来解决此问题。一旦修改了你也可以修改回来。
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点击选项,账户下的地区改成美国。公测的服务器数据仅在美国。
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检查确定你输入了正确的账户信息与密码,以确保没有其他的额外的空间用过此账户。
如果没有作用可以尝试用一个完全错误的账户和密码,如果出现错误再用正确的battle.net账户的账户和密码。
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当你试图启动游戏一旦你想登陆会遇到此错误,我们意识到此类问题并且正在尽快修复。
灰色的登陆按钮
您需要使用您的battle.net电子邮件地址作为你的用户名。你的battletag是一个绰号不是你的用户名。
更新安装文件
尝试着在“更新安装文件”界面多等待一会,会解决此类问题。
崩溃
任何崩溃的错误,请访问技术支持论坛。