使用银行直充，钱扣了，但是点数或银河币数量不对应该怎么办？
建议您核实一下账号输入是否正确，注意相似字母和数字的区分，不可使用角色名进行充值。在充值完成后,想确定网上转账是否成功,请到您的银行网站查询您的钱是否被转账；如果发生了疑问，请您务必记录充值时，系统所给您提供的订单号。然后与客服进行联系，联系电话：0512-67631800
在网吧直充需要注意什么？
当您使用渠道直充系统充值后，请确认账号内游戏点数是否有相应增加
如何查询账号中心/分区剩余点数？您可以在选择充值中心页面下的“余额查询”查看您所拥有的剩余点数。
具体链接：http://imprest.woniu.com/balance
各产品的充值金额对换游戏点数比例？
