发送邮件所需道具的购买：QQ自由幻想中邮件分为信件和包袱两类，使用邮件系统时需要消耗对应该功能的道具。该类道具可于NPC处购买(如龙城的鬼谷先生)。
信件类：1.发送信件给指定好友：需要使用道具信纸。
2.发送邮件给家族成员：视家族人数不同需要使用道具家族羽笺（最多发送给100人，适合三级以下家族）、家族丝笺（最多发送给200人，适合四级以下家族）或家族玉笺（最多发送给300人，适合七级以下家族），收件人缺省为全体家族成员。
包袱类：可以视邮寄物品的多少选择不同的包裹。
1.包袱：无论你的好友是否在线，都可以给对方寄送物品和金钱，最多可以寄送1件物品和100银币。
2.超级包袱：无论你的好友是否在线，都可以给对方寄送物品和金钱，最多可以寄送10件物品和1金币。
发送邮件： 你可以在好友列表中单击左键选择好友，再单击右键选择发邮件（或包袱）；也可以双击左键使用物品栏里的道具来发送邮件（或包袱），家族羽笺、家族丝笺、家族玉笺同理。需要注意的是，包袱中的物品不能重叠放置；包袱不可以群发；每位玩家的邮箱最多可以保存30封邮件，邮箱已满时将收不到包袱和信件。
邮件的接收和查看：当你有新邮件时，游戏界面上的邮件窗口会不停闪烁。左键点击该按钮，就可以打开我的邮箱，查看邮件列表，选中某封邮件，双击即可接收。如果对方寄来的是包裹，在接收以前你最好先检查一下自己的物品栏是否已满，或者负重是否已接近临界超重状态，否则有可能掉落物品或者接收失败哦！另外，你可以在我的邮箱界面进行邮箱设置。
邮件回复和退还：打开接收到的邮件后，可以在面板中回复信件和包裹。如果你所寄送邮件的收件人邮箱已满，或者在30天内不接收，系统就会把邮件退还给你，注意要确保自己的邮箱有足够空间，这样才不会丢失退还的邮件。此外如果你在30天内未接收退还邮件，该邮件将被系统自动清除。
