操作是指玩家打开菜单、激活技能或能力、令角色和游戏机制进行互动的功能。玩家可使用快捷键（热键）使用技能或打开窗口。以下列表是游戏默认的快捷键设置，其中未指定是指游戏的默认设置中没有指定此功能的快捷键。以下所有功能都可以由玩家根据自己的喜好自定义设置快捷键。
《激战2》剧情发生在《激战1》之后的250年。延续《激战1》的欧美奇幻史诗风格，《激战2》的故事以泰瑞亚大陆为舞台，充满了波澜壮阔的史诗。
《激战2》拥有按比例缩放后足可覆盖半个欧洲的地图面积，充分契合了游戏的“史诗”风范！玩家可以在这片充满真实细节的幻想国土上自由冒险探索。同时，爽快的实感战斗系统，独特的个人史诗剧情，以及无处不在动态事件，横跨三个服务器的世界之战等玩法，具有颠覆性的创新精神。
《激战2》是一款艺术大作，其美术风格独树一帜，采用艺术化的表现形式，所有的游戏原画包括场景、人物等均采用工艺美术风格的纯手工绘制。纵观《激战2》的美术景观，不管是轮廓鲜明的建筑，还是鲜活生动的风景，无一不饱含创作者的情感。
