尊敬的玩家们：
大家好，关于玩家反馈《创世兵魂》安全锁被恶意设置和密码忘记的情况，小熊猫特发此贴，告知大家除了可以通过在线客服反馈，还可以通过以下方式找回自己的安全锁密码和重置自己的安全锁哦，具体操作方式如下。
PS:小熊猫在此也建议战友们好好管理自己的账号，安全锁密码，切勿告知他人，以免造成不必要的损失。
游戏内重置方法：
首先，点击“仓库”按钮，进入“安全锁”界面，选择“删除密码”正确填写您之前设置的安全锁密保答案，答对即可重置您当前的安全锁密码哦。
寻找客服重置：
方法一：使用您当前账号注册时的注册邮箱，发送以下提交内容到邮件gly@4399.com提交重置申请，具体格式如下：
游戏名称：4399创世兵魂
所在区服：XX
4399账号：XXXXX
角色名：XXXX
方法二：如果您忘记了自己的注册邮箱也可以使用常用邮箱发送邮件到gly@4399.com提交重置申请，邮件提交格式如下：
游戏名称：4399创世兵魂
所在区服：XX
4399账号：XXXXX
角色名：XXXX
当前登入IP：XXX(常登入IP可以登入http://www.ip138.com 进行查询)
归属地：XX省XX市(您所在的城市)
累计充值金额：(或者近期几笔充值时间和充值金额)
联系方式：
注意事项：如果您不懂的如何使用以上的操作方法，或者想要了解您所提交的安全锁重置申请进度，可以联系我们的在线客服进行咨询哦。
