很多撸友都因为领不到防爆天使凯尔皮肤着急，现在为大家整理了关于正义荣耀活动无法领取防暴天使凯尔方法及相关问题。
无法领取防暴天使凯尔：
Q：我为什么一直无法点选大区？
A：此问题解决需要三步，
1）首先确认你是否已经点击【承诺并领取】按钮，只点击【查看领取资格】的按钮是不会出现选择大区的操作；
2）如果你已经点击【承诺并领取】的按钮仍然无法选择大区，麻烦强制刷新，有可能是你的网络环境不给力；
3）如果强制刷新都无法解决，请检查自己的手机系统版本是否是安卓4.0以下、iOS5.0以下，如果是，建议你在好基友的手机上登录自己的QQ号码尝试一下。如果还是不行，请联系掌盟官方客服。
Q：为什么我一直无法登录活动页面？
A：若你点击活动页面左上角的【登录】按钮，出现QQ登录界面，请勿选择【一键登录】选项，请一定要手动输入QQ号码。拿到奖励还是需要付出点体力劳动的！
Q：为什么我没有领取资格？
答：我们的领取资格有三点：
1）在2014年登录过英雄联盟；
2）在2014年内QQ号下所有召唤师角色都没有被封号或禁言处罚过；
3）召唤师等级在2014年内大于或等于5级。
你可联系英雄联盟官方客服确认封号信息。
Q：为什么我明明领取到了，去游戏内玩却说我还未拥有皮肤？
答：我们的皮肤奖励将会在2月11日开始统一进行发放，现在游戏内没有到账属于正常情况。那些说自己已经用新皮肤带妹子飞的玩家都是骗人的哦！
