epic作为一个新开的游戏平台，在功能上增加了可以退款的功能，玩家在购买游戏时难免会因为各种原因而选择退款，下面就来看看EPIC平台要如何申请退款。
哪种商品可以退款？
任何通过Epic Games商店购买的游戏都可以退款。非Epic Games商店购买商品，Epic无法提供退款服务。
当您在收到游戏的退款时，您通过Epic Games商店进行的与该游戏有关的内购和DLC消费也会同时退回，前提是您没有使用、更改或进行转移。
商品什么时候可以退款？
所有游戏都可以在购买后14天无条件退款，但前提是游戏时间不得超过2小时。
若您的游戏行为违反了游戏服务条款，或直接导致了您被封停，则该游戏无法进行退款。
如何申请退款？
您可以单击位于Epic Games商店和登录器中帮助页面中的“联系我们”并 提交退款请求。
如何获得退款？
默认来说，您的消费会退至完成购买的支付方式，但许多支付方式无法完成该操作。您和Epic可能都会允许以其他方式进行退款。请注意，退款处理时长与您支付了多少金额有关。
那预购退款呢？
您可以在游戏发售前随时取消预购并获得退款。游戏发售后，也可在购买后14天无条件退款，但前提是游戏时间不得超过2小时。为明确条款，“发售”指的是游戏发布了任何可游玩版本，包括测试版。
若近期购买的商品突然打折了怎么办？
您可以立刻获得全额退款并重新购买该商品，前提是必须完全符合以上退款标准。
若Epic认定您不符合退款条款，您将无法进行退款。该条款的存在旨在令您的每一笔购买都能舒适安心，买到您真正喜欢的游戏！
