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毒app没发货怎么申请退款

作者: 天外天 2020-12-11 15:18

毒app没发货怎么申请退款

以华为P40 EMUI 10为例,4.62.5得物(毒)APP申请退款的步骤为:

1、打开4.62.5版的得物(毒)APP后,点击右下角的“我”,然后选择购买选项。

毒app没发货怎么申请退款

2、在我的购买页面中选择“进行中”查看并打开订单。

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3、在订单详情页面中点击右上角的客服图标进入客服中心。

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4、在客服中心找到订单问题,接着点击“如何取消订单”进入问题详情。

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在问题详情页面中点击右下角的“在线客服”进入客服聊天界面。

毒app没发货怎么申请退款

在客服聊天界面中点击右上角的人工服务,然后向人工客服提交退款申请并描述申请退款的原因即可。订单取消后,就会进行退款。

毒app没发货怎么申请退款

在得物(毒)APP中购买物品后,商家会在120个小时内发货,超过120个小时不发货的话,系统会自动关闭订单,并进行退款。

iPhone12在得物(毒)APP申请退款的操作步骤和华为P40一样。

手机型号:华为P40、iPhone12

系统版本:EMUI 10、iOS 14

软件版本:4.62.5

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