静安区市场监管局昨天表示,已经对盒马鲜生“标签门”事件进行立案调查,对盒马所有产品标签进行检查,并且要求当事人对所有库存产品进行安全自查,对后续现场可能产生的投诉举报安排专人处理。
有市民方先生于11月15日在盒马鲜生大宁店挑选蔬菜时,发现一旁的工作人员正在更换胡萝卜的产品标签,将11月9日、11月10日、11月11日的产品标签换为11月15日的。
随后方先生向12331和12315两个平台进行举报,在接到举报后执法人员当天赶到盒马鲜生大宁店现场检查,门店负责人葛冬生陪同检查,其承认由于店员违规操作,对“崇明胡萝卜”产品进行了标签更换,涉事的胡萝卜产品进货日期为11月9日、11月10日、11月11日三批共计180盒,截止11月14日,累计销售107盒,库存剩余73盒。执法人员当即要求当事人对门店所有自制标签的涉事产品进行下架封存,现场对涉事商品及封存情况进行取证,制作现场笔录并开具谈话通知书。
事情曝光后,贴标签的女性工作人员已被盒马鲜生大宁店开除。盒马方面表示愿向方先生赔偿1000元现金,但希望他撤销对事件的投诉。这一要求被方先生拒绝。
此事被报道后,引发社会广泛关注。盒马随即表态,称对此事感到羞惭。同时,将对全国范围内的所有门店开展自查,杜绝类似情况发生。
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