此前《莎木3》因为转投Epic遭到了玩家们的反对，今天，开发商Ys Net针对《莎木3》的平台问题发布了新的声明。根据开发商Ys Net，一旦《莎木3》完成Epic独占、即将登陆Steam平台，他们将给所有的众筹玩家免费发放Steam Key。
“为了回应那些要求Steam key作为奖励的众筹玩家，我们讨论了在首发当天提供这些key。然而，与相关公司的销售政策协调根本不可行，因此我们无法在首发当天将Steam Key作为一个分发选择。
我们无法在游戏首发时向Kickstarter众筹玩家提供Steam keys作为奖励，这对于那些希望获得这些奖励的支持者来说是非常失望和不便的，我们对这一声明引起的不安深表歉意。”
这意味着众筹玩家将在《莎木3》在Epic商城发售一年后免费获得Steam Key。不过众筹玩家同样也会在11月19日本作在Epic商城发售时获得一个Epic游戏商城的Key。
Ys Net还确认PC实体版游戏将会包含一个Epic游戏商城的游戏key和Epic游戏商城启动器，并不包含实际的游戏内容数据。
如果玩家对上述方案均不接受，那么还可以选择退款，官方与发行商Deep Silver和PC版发行平台Epic Games在游戏退款政策上都统一了看法。关于退款申请流程信息则会在之后的更新中公布。
