在《莎木3》宣布游戏开放退款后，Epic CEO Tim Sweeney 发推表示，Epic将全额承担因《莎木3》登陆Epic Games商店引起的众筹退款，因此游戏开发预算不会得到任何削减。
另外 Tim Sweeney 还表示，今后如有其他众筹游戏，原本承诺登陆某个 PC 游戏商店，之后改变心意，想要成为 Epic 独占游戏，但是害怕众筹用户退款，届时 Epic 将帮助众筹游戏的开发人员联系那个 PC 游戏平台，争取要到激活码。如果要不到的话，Epic 同样将全额支付因登陆 Epic 引起的退款。
