腾讯游戏官微今日6月17日发布消息称，经过多次灰度测试、技术调优后，自6月17日起正式升级未保护措施：在对已实名未“限玩、限充、宵禁”基础上，专门针对“孩子冒用家长身份信息绕过监管”的问题，扩大人脸识别技术应用范围，对疑似未的用户进行甄别。这也意味着腾讯游戏的未保护工作升级到了全新的3.0阶段。
腾讯游戏即日升级，登录和支付时需人脸识别验证
据悉，在游戏登录环节：对疑似由未操作的成年人帐号，在其登录游戏时即要求进行人脸识别验证，与公安权威平台数据比对。拒绝或未通过验证的用户，将被纳入未防沉迷监管，平日限玩1.5小时/天，法定节假日限玩3小时/天，22：00-次日8：00无法登录游戏。
在充值支付环节：当疑似由未操作的成年人帐号月充值大于400元时，或用户出现异常充值行为(如短时间充值金额激增等)时，即会被要求进行人脸识别验证。拒绝或未通过验证的用户，则无法继续充值。腾讯游戏称，以后孩子想冒用家长身份登录游戏或者在游戏里买买买，都将变得更加困难。
此外，腾讯游戏表示，关于外界关注较多的人脸识别技术，截至目前，还没有全国统一的应用规范和安全标准，也没有更加成熟稳定的行业技术经验供参考，加上社会公众依然有较大的隐私保护担忧，所以腾讯游戏将抱着十分谨慎的态度，综合考虑用户隐私、信息安全与未识别需求之间的平衡，逐步探索这项前沿技术的应用。
简单来说，以后孩子想冒用家长身份登录游戏或者在游戏里买买买，都将变得更加困难。
据悉，在过去三年，腾讯游戏一直在推进未保护体系。2017年是腾讯游戏打造未保护体系的“1.0”阶段，自此腾讯游戏率先构建了“事前-事中-事后”涵盖未游戏行为的健康防护方案：针对“事前”环节打造了“成长守护平台”，协助家长基于亲子协商，直接管理未子女的游戏时间、游戏消费;“事中”环节，推出了健康系统，来限制实名未用户的游戏时间;“事后”环节，腾讯游戏发起了“少年灯塔工程”，建立未消费申诉受理机制，并对疑似未的非理性消费进行主动回访和提醒。
2018年中开始，未保护进入“2.0”阶段，在1.0的基础上重点推进“强化全部用户实名验证，不同年龄对象差异限制”，这个阶段腾讯游戏不仅接入了公安权威数据平台校验，实行强制实名注册的准入机制，还升级健康系统，对于登记为未的用户，22：00-次日8：00禁玩，平时限玩1.5小时/天，8岁以下禁止充值，8-12岁最高月充值不超过200元，16-18岁最高月充值不超过400元。
在防沉迷新规发布后，腾讯游戏也在思考如何对冒用家长身份的未进行保护。所以一直在不断探索人脸识别技术应用，并通过AI和机器学习等技术手段，针对用户游戏行为特征进行判定，建立和优化“疑似由未操作的成年人帐号”画像池。
目前落实防沉迷新规的工作已接近尾声，因此腾讯游戏再次把未保护推进到3.0阶段，针对孩子冒用家长身份信息绕过防沉迷监管的问题，加强人脸识别等技术的适度运用，在避免技术滥用和尽可能减少干扰普通用户的前提下，针对性筛查疑似未的账户，从而对其游戏时长和消费进行限制。
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