A：此时7z正在解压中，请耐心等待，我们建议您：1、关闭其他下载软件；2、关闭一些视频播放软件；3、尽量关闭其他可能占用磁盘性能的软件。
Q：Win7 64位安装DX出错怎么办？
A：1、可能是系统损坏，请用DirectX修复工具（由于工具为第三方制作，请玩家自行搜索下载）2、重新下载DirectX安装文件。
3、可能未获取管理员权限。请关闭安装界面，右键点击安装程序，选择“以管理员身份运行”。
Q：文件版本和操作系统版本不兼容。
A：1、根据观察玩家所反映的截图情况，我们发现安装文件后缀不正确，客户端不以7z为后缀2、另外，玩家所执行的exe文件
疑似未下载完整，正常情况图标应该是剑灵logo
Q：安装Microsoft Visual C++2005时找不到路径
A：可能是网吧装或者没有管理员权限，请联系网管，或右键点击安装程序，选择“以管理员身份运行”。
客户端连接报错
Q：客户端报错（100）
A：您的账号并未在该大区激活，请确认：
1. 您的账号是否已经成功激活
2. 您是否选择了正确的大区
Q：客户端报错（200）&（300）
A：由于网络不稳定造成断开连接，我们建议您：
1. 使用正规的加速软件
2. 避免在运行剑灵时进行下载或者播放在线视频等操作，以保证网络通畅和稳定
3. 尽量使用网线直连，不要使用wifi
