尊敬的蜀门玩家：
1、 因本次老玩家回归活动人气火爆，参与玩家人数众多，故奖励采取分批次发放形式，目前可能会有部分玩家尚未收到奖励，原因可能为发放存在延迟，请玩家耐心等待；
2、 若玩家有遇到本次老玩家活动水晶奖励未收到，可按照以下联系方式进行反馈，客服热线：021-22817059；客服邮箱：kefu@shumenol.com；直接联系在线客服；蜀门官方会在第一时间进行查询核实；
3、 蜀门官方为了玩家在公平的环境下更好的参与本次活动，对于主观存在有意刷号、恶意竞争、破坏活动公平环境的玩家，蜀门官方已取消其水晶奖励获奖资格；
