一号护工

一号护工平台是一款专注于提供专业护工服务的应用，致力于解决用户因工作繁忙或外出无法照顾家中老人的难题。平台以无抽成、严考核、重培训为核心，确保每一位护工都具备专业素养。用户可通过智能筛选功能快速匹配符合需求的护工，并一键预约服务。服务范围涵盖医院护理、居家陪护、手足护理、剪发套餐、日式洗浴护理等多样化项目，满足不同场景下的护理需求。所有护工均经过官方实名认证，平台提供100%信誉保障及无忧退换服务，让用户享受安全、便捷、贴心的护理体验。

软件特色

1、立即预约服务项目：用户可直观浏览服务分类，选中后查看详细说明并直接预约，流程简洁高效，节省沟通成本。平台还支持预约时间自定义，灵活适配用户日程安排。

2、快速查看用户评价内容：每名护工主页均展示历史服务评分与文字评价，支持按星级筛选，帮助用户快速判断服务质量。评价系统采用双重验证机制，确保内容真实可信。

3、在线问诊：平台接入专业医疗团队，用户可通过图文/视频方式咨询护理问题，获取针对性建议。问诊记录自动保存，方便后续查看与跟进。

4、通过护理员来查找服务：创新"以人找服务"模式，用户可先选择信任的护理员再查看其服务项目，特别适合需要长期固定护理的家庭。

5、设置自己的地址：智能地址管理系统支持多常用地址保存，自动计算护工上门距离与时间。新增电子围栏功能，护工到达指定范围自动提醒。

6、管理自己的预约订单：订单中心集成进度追踪、服务确认、电子合同签署等功能，已完成订单可追加评价或申请售后服务，形成完整服务闭环。

一号护工平台功能介绍

1、日式洗浴护理：采用日本进口护理设备，配合37℃恒温水流，特别适合行动不便者。包含头皮按摩、关节清洁等15道标准流程，预防褥疮发生。

2、剪发套餐：由持证美容师提供服务，使用消毒工具套装，包含头部穴位按摩、胡须修剪等增值服务，让卧床患者也能享受沙龙级护理体验。

3、手足护理：运用德国足部护理技术，配合中药泡脚方剂，有效软化角质。包含指甲病理检查服务，预防甲沟炎等常见问题。

4、排便护理：由持有康复师证书的专业人员操作，采用顺时针腹部按摩手法，配合饮食建议，建立规律排便生物钟。

5、医院护理：提供24小时三班制陪护，护工掌握导尿、鼻饲等基础医疗操作，每日记录生命体征，协助医患沟通。

6、居家陪护：包含助浴、喂食、康复训练等18项标准服务，护工定期参加家属沟通会，定制个性化护理方案。

7、日式卧床擦浴：使用pH5.5弱酸性护理品，按"从净到脏"的日本标准流程操作，全程保暖措施到位，避免患者着凉。

软件亮点

理念：融合日本30年介护经验，独创"细心、耐心、贴心、爱心、专心、责任心、同理心"服务体系，每个服务环节都有量化标准。

安全：采用"人脸识别+公安系统验证"双重认证，服务全程GPS定位追踪，每单自动生成电子保险凭证，最高赔付额度达50万元。

专业：与三甲医院合作建立培训基地，课程包含老年心理学、急救技能等12门必修课，通过率仅65%，确保护理员专业水准。

保险：独家研发"护理责任险+意外险"组合产品，覆盖服务过程中90%以上风险场景，理赔流程极速响应。

监管：开发智能护理日志系统，护工需上传图文服务记录，家属可实时查看。设立400投诉专线，2小时内响应处理。

更新日志：

v4.7.1版本

1、开通上海接单服务：覆盖浦东、静安等8个核心区域，首批入驻200名持证护工，支持沪语服务需求。

2、新增术后康复类产品：包含关节置换、心脏搭桥等6种常见手术的专项护理包，由康复医师设计训练方案。

3、优化部分界面：重构订单详情页，增加护理进度时间轴；升级地图导航功能，显示护工实时位置。

4、修复已知BUG：解决安卓系统支付异常问题，优化消息推送机制，提升系统稳定性20%。