企联客

企联客微客服平台是专为现代企业打造的智能客户沟通工具，致力于提升企业与客户之间的互动效率。该平台支持文字、图片、视频、电话等多种沟通方式，为企业提供全方位的移动客服解决方案。通过企联客，企业能够实现高效的在线客户服务，优化客户体验，同时还能进行精准的客户管理和营销分析。无论是日常客户咨询还是营销推广，企联客都能帮助企业轻松应对，成为企业与客户之间不可或缺的桥梁。

产品功能：

1、移动电话和固定电话支持录音功能，通话内容可自动统计，方便企业进行服务质量监控和数据分析，提升客户服务效率。

2、随时随地与客户互动，支持多种文件格式传输，包括文档、图片、模板等，满足不同场景下的沟通需求，让沟通更加便捷高效。

3、多维度访客标签功能，结合客户访问轨迹分析，帮助企业精准统计广告投放效果，优化营销策略，提升转化率。

4、会话支持一键发送和快捷回复功能，客服人员可以快速响应客户需求，减少等待时间，提升客户满意度。

5、所有消息记录永久保存，确保企业能够随时查阅历史沟通内容，便于后续客户管理和服务跟进。

官方简介：

企联客客服营销系统由浙江企联客公司开发，是一款专为企业设计的移动端客服应用。该系统集成了在线客服、电销管理、客户轨迹跟踪和效果统计分析等核心功能，为企业提供全方位的客户服务支持。通过企联客，工作人员可以高效处理公众号内的客户会话，实时接收客户信息，并进行精细化的客户营销管理。无论是客户咨询还是营销推广，企联客都能帮助企业提升服务质量和运营效率，成为企业客户管理的得力助手。

服务内容：

企联客微客服系统是一款功能强大的微信公众号营销管理工具，集成了微信公众号客服系统、微信客户管理、多媒体互动、客户多次挖掘以及二维码营销统计分析等功能。该系统不仅能够帮助运营者高效吸粉、互动粉丝和管理粉丝，还能为各类企业打通微信营销通路，助力政府部门建立高效的“互联网+”服务平台。目前，企联客微客服已广泛应用于政务、通信、银行、教育、医疗、电商、装修、婚纱影楼等多个领域，成为政府企事业单位开展互联网政务服务和微信营销的重要工具。