兴人社

兴人社是湖南省人力资源和社会保障厅官方推出的民生服务移动应用，专为7300万湖南居民打造的一站式人社服务平台。这款app深度融合了政务服务与民生需求，通过智能化手段将传统线下业务全面迁移至线上，让市民足不出户即可办理社保查询、政策咨询、业务申报等各类人社业务。平台采用多媒介内容呈现方式，集新闻资讯、政策解读、办事指南、互动交流于一体，真正实现了"数据多跑路、群众少跑腿"的服务理念，是湖南市民不可或缺的掌上民生助手。

兴人社软件介绍

"兴人社"作为"中人社传媒"重点打造的民生服务品牌，依托湖南省人社系统强大的数据支撑和政策资源，构建起覆盖全省的数字化人社服务体系。该平台不仅具备传统新闻客户端的资讯传播功能，更创新性地整合了全省人社业务办理入口，实现了从政策宣传到业务办理的闭环服务。通过AI智能客服、大数据分析等前沿技术，为用户提供个性化的人社服务推荐。同时平台还与湖南省各级人社部门实现数据互通，确保所有政策解读和业务办理都具备官方权威性，让每一位湖南居民都能享受到统一标准、高效便捷的人社服务。

兴人社app特点

1.新闻动态

实时推送湖南省及各地市最新人社政策动态和民生热点新闻，包括政策法规解读、就业市场分析、社保制度改革等专业内容。平台采用智能算法进行内容分发，根据用户浏览习惯推荐相关资讯，并支持离线阅读和收藏功能，方便用户随时查阅重要信息。

2.社会保险服务

提供全方位的社保业务办理功能，包括个人社保账户查询、缴费记录打印、医保报销进度跟踪等核心服务。特别针对老年人群体优化了操作界面，新增语音导航和大字版模式，同时支持电子社保卡申领和使用，真正实现社保业务"指尖办"。

3.办事指南

详细分类整理各类人社业务办理流程，涵盖养老、医疗、失业、工伤、生育五大保险的参保登记、待遇申领等全流程指引。每个业务节点都配有图文说明和常见问题解答，并支持在线预约取号和材料预审核，大幅提升业务办理效率。

4.人事考试

集中发布湖南省各级机关事业单位招聘信息、职业资格考试通知等权威资讯。平台提供考试报名、准考证打印、成绩查询等一站式服务，并开设备考资料专区，帮助考生系统掌握考试要点和政策变化。

5.政策咨询

搭建智能政策问答库，7×24小时响应各类人社政策咨询。用户可通过关键词搜索或分类导航快速获取相关政策解读，疑难问题可转接人工客服，所有答复均来自官方政策文件，确保信息准确可靠。

主要功能

1.民生连线：创新打造的政民互动平台，支持文字、语音、图片等多种形式的诉求提交。系统自动将问题分派至对应职能部门，并实时跟踪办理进度，用户可对服务进行评价。平台还定期举办"厅局长在线"活动，邀请人社部门负责人直接解答群众关切。

2.文章投稿：开放的内容创作平台，鼓励市民分享就业创业故事、社保使用经验等原创内容。平台设有专业编辑团队对投稿内容进行审核和优化，优质稿件将获得优先推荐。同时建立创作者激励机制，定期评选"最佳民生观察员"。

3.民生新闻资讯：整合湖南省各级人社部门官方信息发布渠道，确保政策传达的时效性和准确性。资讯内容涵盖就业促进、社会保障、人才建设、劳动关系等八大板块，采用"政策原文+专家解读+案例说明"的三维呈现方式，帮助用户深入理解政策内涵。

4.民生新闻联播：由专业采编团队打造的视听栏目，每周更新三期。节目不仅报道全省人社工作动态，还深入基层挖掘民生故事，邀请政策制定者、专家学者进行深度访谈。用户可通过弹幕参与互动，栏目内容同步在湖南省各级政务新媒体平台分发。