株洲供水

株洲供水APP是一款专为株洲市民打造的智慧水务服务平台，集水费缴纳、用水查询、故障报修等便民功能于一体。通过数字化手段将线下营业厅服务搬上云端，实现客户服务中心、窗口业务与线上受理的无缝衔接，让用户足不出户即可享受高效便捷的用水服务。该应用覆盖荷塘区、芦淞区、天元区等全市主要区域，以智能化方式重构传统水务服务流程，显著提升市民生活便利度。

软件介绍：

作为株洲市自来水有限责任公司的官方移动服务平台，本应用彻底改变了传统线下办理模式。用户通过手机即可完成水费预存、账单查询、用水分析等全流程业务，支持荷塘区、芦淞区、天元区、石峰区、云龙区及株洲县所有自来水用户使用。系统采用银行级加密技术保障交易安全，24小时在线客服随时解答用水疑问，真正实现"数据多跑路，群众少跑腿"的服务理念。

软件特色：

创新打造的掌上营业厅突破了时空限制，将服务延伸至每户家庭。智能客服系统可自动识别用户诉求，故障报修工单实时推送至维修人员，响应速度较传统方式提升60%。通过大数据分析用水习惯，主动推送节水建议和异常用水提醒。该平台既缓解了实体营业厅的接待压力，又构建起供水单位与30万用户之间的数字化桥梁，年均为市民节省办事时间超10万小时。

更新内容：

最新版本优化了企业新闻模块的展示效果，修复详情页加载异常问题，提升资讯阅读体验。同步升级支付系统安全防护等级，增加指纹/面容识别缴费功能。系统稳定性提升20%，交易处理速度加快15%，为用户提供更流畅的操作体验。

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