安徽医疗便民

12320安徽便民医疗服务平台app是安徽省卫健委官方推出的智慧医疗服务平台，专为本地居民打造的一站式就医助手。该应用全面整合了全省16个地市117家医疗机构的优质资源，提供智能导诊、在线咨询、专家预约等核心功能，通过数字化手段重构就医流程，让患者足不出户就能享受三甲医院的专业服务。平台采用政府主导、医院协同、公众参与的创新服务模式，大幅提升了医疗资源利用效率，真正实现了"信息多跑路、群众少跑腿"的便民理念。

安徽医疗便民官方介绍

作为安徽省卫健委重点建设的民生工程，12320平台构建了覆盖全省的医疗健康服务网络。平台深度融合"互联网+医疗健康"创新理念，通过标准化接口对接各级医疗机构HIS系统，实现全省号源池的统一管理和动态调配。特别值得一提的是，平台建立了智能分诊系统，可根据患者症状自动推荐合适科室和医生，并支持三甲医院专家号的实时预约。这种"政府搭台、医院唱戏、百姓受益"的协同机制，不仅提高了医疗资源利用效率，更让优质医疗服务变得触手可及。

安徽医疗便民app特色

1.智能预约系统支持7×24小时全时段挂号，患者可提前14天预约省内知名专家，系统自动推送就诊提醒，并支持候补预约功能，彻底告别通宵排队的困扰。

2.专业医疗团队提供全天候在线咨询服务，涵盖常见病诊疗建议、用药指导、报告解读等，特别开设了儿科、妇科等特色专科通道，让专业医疗建议随时可得。

3.电子健康档案系统完整记录历次就诊信息，支持检验报告云端存储和智能分析，用户可随时调阅三年内的检查结果，并享受异常指标自动预警服务。

操作方法

为亲友预约挂号

平台创新推出"亲情账号"功能，用户完成实名认证后，可在"个人中心-亲友管理"添加最多5位家庭成员信息。预约时选择"代预约"模式，系统会自动同步亲友的医保卡信息，支持医保线上结算。特别设计的智能排班系统会显示医生实时号源情况，并推荐最佳就诊时段，预约成功后亲友手机会同步接收含就诊二维码的提醒短信。

添加亲友信息

添加流程严格遵循医疗信息安全规范，需同时验证用户本人身份证和亲友身份证信息。平台采用区块链技术确保数据安全，所有医疗信息加密存储。添加成功后，系统会自动生成专属就医码，亲友就诊时只需出示该二维码即可完成身份核验，无需重复携带实体证件，真正实现"一码通行"的便捷体验。

取号

平台与医院叫号系统深度对接，支持智能分时取号。用户可根据预约时段提前30分钟到达医院，在自助机扫描二维码即可完成取号。针对老年人等特殊群体，平台还提供语音引导取号服务，并设有专属爱心通道，确保每位患者都能顺畅就医。

更新日志

v3.12.0更新内容

重构底层架构提升系统稳定性，优化预约流程的并发处理能力，新增智能导诊的病症知识库，扩展在线咨询的科室覆盖范围，改进电子病历的展示效果。

v3.11.1更新内容：

根据最新网络安全法要求完善隐私协议，详细说明数据采集范围和使用场景，增加第三方服务商清单，优化权限管理机制，用户可自主控制位置等敏感权限的授权状态。

v3.10.2更新内容：

新增账户注销通道并设置30天冷静期，修复部分机型支付异常问题，优化长辈模式的界面交互，增加检验报告异常值标注功能，提升历史记录查询的响应速度。