业主之家

光合城业主之家APP是一款专为现代社区生活打造的智能化服务平台，致力于为业主提供全方位、便捷的物业管理与生活服务解决方案。通过数字化技术重构传统物业服务模式，该应用实现了物业缴费、报修申请、社区公告等功能的线上化操作，同时整合周边商圈资源，构建起覆盖最后一公里的便民生活圈。其创新的业主自治功能支持在线投票、业委会选举等民主管理流程，让每位业主都能参与社区共建。无论是查看物业账单、预约家政服务，还是参与社区议事，用户都能享受高效透明的智慧社区体验。

应用简介

光合城业主之家APP作为连接物业与业主的数字化纽带，深度融合了物业服务、生活配套与社区治理三大核心功能。业主可通过手机端实时查询物业通知、提交维修工单、缴纳各类费用，还能获取周边超市、家政、快递等生活服务信息。特别设计的业主议事厅功能支持线上提案讨论和投票表决，大幅提升社区事务决策效率。平台采用银行级数据加密技术保障用户隐私，同时通过智能工单系统确保物业服务响应速度，平均问题处理时效较传统方式提升60%以上。

基本说明

该应用是光合城物业数字化转型的战略级产品，通过云计算、大数据等技术重构服务流程。系统包含业主端、物业端、商户端三套子系统，实现物业服务标准化、收费透明化、工单可视化。物业公司可通过后台数据看板实时监控服务指标，业主则能追溯每笔费用的使用明细。平台独创的"生活圈"模块整合200+周边商户资源，提供生鲜配送、家电清洗等30余类到家服务，业主消费可累积积分兑换物业费抵扣券，形成服务闭环。经试点社区验证，该平台使物业费收缴率提升35%，投诉率下降52%。

功能介绍

1、有丰富多彩的高品质产品：精选频道汇集米其林餐厅外卖、有机农产品等高端生活服务，并与京东、盒马等品牌建立直供合作，业主享受专属折扣

2、房屋短租便捷便捷：创新的民宿托管功能支持业主一键发布闲置房源，物业提供保洁安防等配套服务，租金收益可自动抵扣物业费

3、打造出最后一公里微生活：基于LBS定位的智能推荐系统，可根据业主习惯推送附近洗衣店、宠物医院等生活服务，支持预约时段和比价功能

4、物业有关信息一目了然：三维可视化楼宇系统展示管网、电梯等设施实时状态，报修时可上传图片/视频，维修进度全程可追踪

软件特色

1、物业能够公示公告物业经费预算应用状况等，创建与业主的沟通渠道：每季度自动生成图文并茂的财务报告，包含维修基金使用明细、公共收益分配等12项核心数据

2、住宅小区能够举办业主交流会，大选业主联合会：线上会议系统支持500人同时参会，具备匿名投票、人脸识别认证等合规功能，选举结果自动生成区块链存证

3、联接业主、物业和：智能工单系统实现"业主提交-物业接单-服务评价"全流程闭环，关键节点推送短信提醒，超时工单自动升级处理

4、社区居委会通告能够传做到全部业主，合理提升了做事：重要通知通过APP弹窗+短信+微信三通道送达，业主阅读状态实时统计，未读人员自动触发二次提醒

5、业主能够进行决议案，为小区管理出谋划策：提案系统支持多人协作编辑，附带专业律师提供的13类议事规则模板，通过率达标议案自动进入执行流程

更新内容：

1.修复了一些已知问题：优化了账单推送逻辑，解决部分安卓设备通知延迟问题；2.新增智能电表对接功能，实现用电量实时查询与异常用电预警；3.升级视频客服系统，支持维修过程全程直播录制