文旅e管家

文旅e管家是一款专业的公共文化服务管理平台，由成都市文化广电旅游局指导开发。该软件基于大数据技术，整合了全市375个乡镇文化站的运营数据，实现了对公共文化服务效能的智能化监管。用户可以通过手机app实时查看文化活动安排、场馆运营数据、公众评价等信息，还能进行数据分析和管理维护。平台覆盖了基础设施、服务项目、经费保障等全方位考核指标，为文化管理部门提供了科学决策依据，有效提升了公共文化服务的透明度和工作效率。

官方介绍

在成都市文化广电旅游局的专业指导下，文旅e管家以先进的大数据技术为核心，整合了都市公共文化服务领域的数百项关键考核指标。该平台专门针对全市375个乡镇的公共文化服务绩效进行智能化考核评估，通过数据采集、分析和可视化展示，构建了一套完整的数字化考核体系。平台不仅实现了对基层文化服务效能的实时监测，还为政府部门提供了科学决策的数据支持，有力推动了成都公共文化服务体系的现代化建设。

文旅e管家app特色

1.标准化考核，落实服务效能评价监管长效机制。成都通过"文化e管家"平台的大数据监测系统，能够实时掌握全市文图两馆及基层文化服务中心的运营状况。平台制定了包含服务项目、开放时长、活动质量等维度的完整考核指标体系，并将其量化为具体分值。通过智能化的数据采集和录入功能，实现了对各级文化服务单位的在线考核管理，确保评价标准统一、考核过程透明。

2.数字化处理，建立数据分析结果运用反馈机制。针对基层文化站普遍存在的设施闲置、人员缺岗、活动单一等问题，成都创新性地采用"文化e管家"平台进行数字化管理。平台通过算法自动计算各站点得分，生成详细的绩效分析报告，并建立快速反馈渠道。这种数据驱动的管理模式既保证了考核的公平性，又能帮助相关单位精准发现问题，有针对性地改进工作，从而整体提升公共文化服务质量。

3.扁平化管理，构建公共文化服务大数据监管体系。成都突破传统行政管理层级限制，充分发挥互联网技术优势，通过"文化e管家"平台实现了市、县、乡、村四级监管网络的互联互通。这种创新管理模式有效解决了传统管理中的层级冗余、效率低下等问题，使管理部门能够实时掌握数千个基层文化阵地的运营状况，实施更加精细化和科学化的远程监管。

4.痕迹化运行，将权力运行装进"数据铁笼"。平台采用严格的账号权限管理制度，实行一人一账号、分级授权操作。所有管理行为都会在系统中留下完整记录，形成可追溯的电子档案。这种痕迹化管理模式特别适用于公共文化服务专项资金的使用监督和基层服务效能督查，既规范了管理流程，又为绩效考核提供了客观依据，有效防范了管理漏洞。

使用说明

1.该平台是确保成都市公共文化服务效能落实到位的重要工具，为构建现代公共文化服务体系提供了强有力的技术支撑。用户可通过平台实时监控各项文化服务指标的完成情况，及时发现并解决问题。

2.平台设计紧密结合成都公共文化服务实际需求，全面覆盖了从基础设施配置、服务项目开展到保障条件落实、公众满意度评价等各个环节。通过多维度的数据采集和分析，为各级管理部门提供了全方位的决策支持。

3.各级文化主管部门和管理人员可以通过平台既把握全市公共文化服务的宏观态势，又能深入查看具体文化站点的运营细节。这种多层级、多角度的监管模式，大大提升了管理效率和精准度。

4.平台内置的大数据分析功能可自动生成各类统计报表和趋势预测，帮助各级单位优化资源配置、改进服务方式。用户可根据数据分析结果调整工作计划，实现公共文化服务工作的持续改进。

小编点评

文旅e管家创新性地采用大数据技术对成都市375个乡镇文化站进行绩效管理评估，通过动态数据监测实现了对基层文化服务的精准画像。平台建立了完善的网络监管机制，要求各文化站按月填报工作计划、开放时间、活动安排等运营数据，并通过公示系统接受社会监督。这种透明化管理模式正在向全市各级文化馆、图书馆、博物馆等公共文化机构延伸，通过科学的绩效考核制度显著提升了服务效能。平台收集的群众反馈数据也为政府制定文化惠民政策、安排文化活动提供了重要参考。

更新日志

v5.6.0更新内容

修复了系统运行中的若干已知问题，提升了平台稳定性和用户体验。

v5.4.0更新内容

1.优化了组织信息管理功能，新增同级别组织类型修改权限；

2.改进了文化活动模块，支持跨年度活动计划的报送和审批；

3.简化了人员保障信息填报流程，删减了部分冗余字段；

4.数据分析模块新增平均分排名功能，优化了全市数据总览的展示效果；

5.改进了数据导出功能，支持海量数据的高效导出；

6.修复了系统运行中的若干问题，提升了平台稳定性。