松湾技师

松湾是一款专为汽车维保门店量身定制的智能管理软件，通过数字化手段重构门店与客户的连接方式。该应用不仅能高效处理客户订单、优化备货流程，还搭建了门店与客户间的即时沟通桥梁。系统支持订单全流程管理，从接单报价到物料采购实现一键操作，同时提供促销信息发布、门店信息维护等实用功能。其与客户端APP"松湾维保"形成服务闭环，共同构建了完整的汽车后市场O2O生态，帮助门店提升30%以上的运营效率，让传统维保服务焕发数字化活力。

松湾技师安卓版介绍

作为蚨坤科技打造的行业解决方案，松湾技师APP深度整合了汽车快保门店的作业场景。系统采用智能订单分配机制，可根据门店服务半径自动匹配周边客户需求，并生成带有时效提醒的电子工单。创新的物料管理系统能自动计算库存缺口，一键生成包含最优采购渠道的备货方案。其内置的CRM模块完整记录客户车辆档案，支持服务过程拍照留痕，既保障服务质量又可生成可视化服务报告。与松湾维保客户端的双向数据同步，实现了从预约到交付的全流程透明化，有效解决了传统汽服行业的信息不对称痛点。

松湾技师软件功能

1.接收订单，并可与客户协商价格

系统采用智能议价模型，根据历史服务数据给出合理报价区间，支持线上议价记录存档，避免后续纠纷。订单状态实时更新功能让门店和客户都能随时掌握服务进度。

2.发布保养服务套餐促销信息

提供可视化营销模板编辑器，门店可自定义组合保养套餐，设置阶梯优惠。支持LBS精准推送，向3公里范围内的潜在客户投放定向优惠券，提升到店转化率。

3.店面信息修改，登记。特别是经纬度位置信息

高精度地图定位确保客户能准确导航到店，支持多门店管理功能，连锁企业可统一维护各分店信息。营业时间、服务项目等关键信息支持动态调整并实时同步至客户端。

4.生成已接收订单物料理货单和进货单，并发给供货商

智能库存算法可预测未来3天物料需求，自动生成最优采购方案。供货商接单后，系统会跟踪物流状态并在到货前发送提醒，确保服务衔接顺畅。

5.自己维护供货商信息

建立供货商评价体系，根据供货时效、产品质量等维度进行星级评定。支持多供应商比价功能，历史采购数据可生成可视化分析报表辅助决策。

6.施工过程质量控制，指令知道。可遥控APP

标准化工单系统内置各车型保养SOP，技师每完成一个环节需拍照确认。店长可通过APP远程查看施工画面，必要时进行视频指导，确保服务标准化。

7.可直接拨打客户电话如果客户登记电话

通话记录自动关联工单系统，重要沟通内容可添加文字备注。内置通话录音功能（需客户授权），既保障双方权益又便于服务质量抽查。

更新内容

本次升级新增的在线咨询功能支持图文即时通讯，客户可上传车辆异常照片，技师通过AI辅助诊断快速给出初步判断。系统自动保存沟通记录并生成服务建议书，大幅提升线上咨询转化率。同时优化了订单状态推送机制，关键节点都会向客户发送带进度条的服务提醒。