和居物管

和居物管是一款专为现代小区物业管理打造的智能服务平台，通过数字化手段连接物业与业主，构建高效便捷的社区服务体系。物业人员可通过该平台全面管理小区事务，搭建专属服务通道，实时接收并处理业主需求，如维修申请、居民反馈等。同时，业主也能享受在线缴费、报修跟进、访客预约等一站式服务，真正实现"足不出户，智慧生活"。无论是日常物业办公还是紧急事务处理，和居物管都能提供精准高效的解决方案，现诚邀各小区物业及业主下载体验！

和居物管软件介绍

和居物管app采用智能化管理模式，整合访客预约、在线缴费、报修报事等八大核心功能模块，打造24小时不间断的物业服务生态。通过智慧硬件联动实现门禁管理、设备监控，房产管理模块可详细记录住户信息，积分商城与优惠券系统则增强用户粘性。平台采用工单自动分配机制，确保业主提交的维修申请、投诉建议能在30分钟内响应，重要公告信息通过弹窗+短信双通道推送，让物业服务从传统人工模式升级为数字化智慧服务新标杆。

和居物管最新版功能

公示公告

支持分级发布小区通知，涵盖政策法规解读、租户行为规范、社区活动预告等12类内容模板，物业可设置紧急公告强提醒，业主可通过已读回执功能确认信息接收情况，确保重要通知100%触达。

报修业务

创新"图文+定位"报修模式，业主可上传故障照片并自动标记位置，系统根据报修类型智能匹配维修工，实时显示工程师接单轨迹，维修完成后需双方电子签字确认，形成完整服务闭环。

费用缴纳

集成银联、支付宝等7种支付方式，自动生成月度费用明细报表，支持历史账单追溯查询，欠费自动提醒功能可设置3级预警，租户可申请电子发票并永久存档。

帮助和反馈

内置智能客服机器人解答80%常见问题，复杂问题自动转人工坐席，意见反馈模块采用星级评分制，物业需在48小时内公开回复处理方案，形成服务改进的良性循环。

信息查询服务

提供区块链存证的电子合约查询，临时密码支持声波+二维码双验证，政策法规库按地区智能分类，所有查询记录生成可视化分析报表供物业优化服务。

软件特色

1、首创"生活缴费日历"功能，智能预测水电费波动趋势，支持代缴代办服务，老年业主可通过语音指令完成90%的日常操作，缴费凭证自动同步至家庭账户。

2、构建社区商业生态圈，整合周边3公里商户资源，业主享受专属折扣的同时，物业可获得流量分成，目前已有家政、生鲜等6大类200+服务入驻平台。

3、物业端配备移动办公APP，支持工单抢单、巡检打卡、设备台账管理等18项专业功能，通过大数据分析自动生成服务热力图，帮助优化人员排班方案。

4、开发电子通行证系统，访客需业主远程授权，人员进出记录保存180天，特殊时期可快速调取密接者轨迹，门禁摄像头支持AI人脸识别异常行为预警。

软件亮点

1、物业驾驶舱功能集中展示30+关键指标，包括投诉响应率、维修完成率等，支持自动生成周报月报，管理人员可通过多维度数据看板精准掌握服务品质。

2、搭建"社区议事厅"线上平台，重要事项采用电子投票表决，投诉处理过程全程留痕，建立"接单-处理-回访-考核"的四步监督机制，提升居民满意度。

3、智能监控系统具备周界入侵检测、消防通道占用识别等AI算法，工单系统根据位置、技能、负载三重维度智能派单，平均处理时效较传统模式提升60%。

4、开发业主电子档案系统，记录服务偏好、特殊需求等20类标签，物业人员可通过智能终端快速调取信息，紧急情况可直接触发预设的应急服务预案。

更新日志

v1.1.1更新内容

优化费用缴纳页面的加载速度，修复安卓12系统下的通知栏显示异常问题，新增维修工单的语音备注功能，改进访客预约的时间冲突检测算法，提升在弱网环境下的数据同步稳定性。