天客云呼叫中心是一款功能强大的智能外呼服务平台,专为企业客户服务场景打造。系统集成了智能语音交互、高清通话、通话录音等核心功能模块,通过云端技术实现数据实时同步,确保客户信息的安全性和可追溯性。该平台采用先进的语音识别技术,能够智能分析客户需求,大幅提升客服工作效率。无论是售前咨询、售后服务还是客户回访,天客云都能提供专业级的呼叫解决方案,帮助企业建立更高效的客户沟通渠道。
天客云是一款全方位的客户关系管理软件,专为提升企业客户服务质量而设计。系统不仅支持基础的通话记录查询功能,还提供完善的客户信息管理模块,包括客户标签分类、沟通记录归档等实用功能。通过智能化的公告通知系统,企业可以快速向客服团队传达重要信息。平台采用云端存储技术,确保数据安全的同时实现多终端实时同步,让客服人员无论身处何地都能获取最新的客户资料,大幅提升工作效率和服务质量。
1.数据信息同步至云端:采用银行级加密技术,确保客户数据安全无忧,支持多终端实时同步,让工作无缝衔接。
2.客户信息管理:支持自定义客户标签和信息字段,可按行业需求灵活配置,实现精准客户画像和分类管理。
3.随时随地外呼:内置高清通话和智能录音功能,完整记录每次沟通细节,支持通话记录云端存储和快速检索。
1.发送2265手机号到App:支持批量导入客户号码,智能识别无效号码,大幅提升外呼效率。
2.手机卡拨号后,历史通话记录显示归属地:自动识别来电归属地,支持通话记录智能分类和统计分析。
3.我的客户、历史通话,支持拨打大数据号码:整合大数据资源,提供精准客户画像,支持智能外呼策略制定。
v1.0.38版本
-新增云呼叫6功能:支持六方通话会议,优化语音质量,提升多人沟通体验。
v1.0.31更新
系统权限提示优化:完善权限管理机制,提升系统安全性,优化用户授权体验。
v1.0.30版本
支持API双呼拨打电话:开放API接口,实现与其他业务系统的深度集成,支持智能路由分配。
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