易工云

易工云平台是一款专为工程机械行业打造的智能化综合服务平台，致力于为行业用户提供全方位的数字化解决方案。平台整合了维修服务、配件采购、订单管理、知识学习等核心功能，通过智能化技术赋能工程机械全产业链。无论是设备维修、配件更换还是技能提升，用户都能在平台上找到专业支持。平台采用大数据分析技术，为用户智能匹配最适合的服务资源，同时提供行业前沿资讯和技术资料，帮助从业者持续提升专业水平，实现工作效率和服务质量的双重提升。

官方简介

易工云平台是工程机械行业领先的数字化服务生态系统，为行业从业者提供一站式解决方案。平台不仅连接了设备车主与专业技师，还构建了完整的供应链体系。技师可以通过平台快速接单，车主可以便捷报修，双方都能享受高效透明的服务流程。平台特别注重用户体验，提供7×24小时专业客服支持，确保每个问题都能得到及时响应。同时，平台还建立了完善的信用评价体系，保障交易安全。通过持续的技术创新和服务升级，易工云正在重塑工程机械行业的服务模式，让专业服务触手可及。

软件特色

汽车配件商城：汇集国内外知名品牌配件，提供正品保障和价格透明，支持智能搜索和精准匹配。

实时物流查询：整合多家物流服务商，提供全程可视化物流追踪，让用户随时掌握配件配送进度。

师傅上门服务：基于地理位置智能匹配附近技师，支持服务评价和信用体系，确保服务质量。

售后客服咨询：专业客服团队提供多语言支持，涵盖技术咨询、订单查询、售后维权等全方位服务。

软件优势

机械零件采购：平台整合了上千家优质供应商资源，提供智能比价和一站式采购方案，大幅降低采购成本。

优质货源：所有供应商均经过严格资质审核，提供原厂认证和质量保证，确保配件品质可靠。

一对一客户服务：为VIP用户配备专属客户经理，提供个性化解决方案和优先响应服务。

货期保证：在全国建立多个区域仓储中心，实现90%以上订单48小时内发货，特殊配件提供到货承诺。

易工云平台主要特点

一键接单：技师端APP采用智能派单算法，根据技能等级、地理位置和服务评价精准匹配订单，提升接单效率。

配件商城：构建完整的配件数据库，支持扫码识别、车型匹配等智能采购功能，提供专业选型建议。

知识库：汇聚行业专家资源，定期更新维修案例、操作指南和技术规范，支持离线下载和个性化推荐。

一键报修：车主可上传故障照片和视频，系统自动生成维修方案预估，简化报修流程。

更新内容：

1、功能优化：重构订单管理系统，提升处理效率；新增智能配件推荐引擎。

2、bug修复：解决部分地区定位偏差问题；优化支付流程稳定性。