掌上浙一

掌上浙一(大众版)是浙江大学附属第一医院官方推出的智慧医疗服务平台，通过移动互联网技术为患者提供一站式就医解决方案。这款创新应用打破了传统就医模式的时空限制，让患者足不出户即可完成从挂号、问诊到缴费的全流程操作。其首创的"先诊疗后付费"服务模式，大幅提升了就医效率，平均可为每位患者节省2-3小时的就诊时间。应用采用智能分诊系统，通过AI算法精准匹配科室，避免患者因挂错号而浪费时间。同时整合了医院所有线下服务资源，包括300余位专家在线问诊、实时叫号查询、电子报告单推送等20余项核心功能，真正实现了"指尖上的三甲医院"服务体验。

关于我们

浙江大学附属第一医院作为浙江省医疗服务的标杆单位，始终致力于改善患者就医体验。我们打造的"掌上浙一"平台，是医院数字化转型的重要成果，累计服务患者已超过500万人次。平台不仅提供基础的预约挂号服务，更创新性地开发了智能导诊、用药提醒、健康档案管理等特色功能。医院拥有2000余张开放床位，年门诊量超400万人次，汇聚了30余个国家级重点专科的医疗资源。通过该平台，患者可以提前了解各科室的特色优势、专家专长，还能获取详细的就诊指引，包括科室位置、检查注意事项等实用信息。我们定期更新健康科普内容，已建立包含10万余条医疗知识的数据库，让健康管理触手可及。

掌上浙一app功能特色

1、智能分诊：采用人工智能技术，通过症状自检精准推荐就诊科室，准确率达95%以上，有效避免挂错号的情况发生；

2、手机挂号：支持提前7天预约专家号源，普通号实时更新，每日放号量超过1万个，挂号成功率提升至98%；

3、医支付：集成支付宝、微信等主流支付方式，支持医保在线结算，先诊疗后付费模式可节省30%以上的排队时间；

4、实时叫号查询：与医院HIS系统实时对接，精确显示当前就诊号序，误差不超过3个号，让候诊时间可预期；

5、取报告单：检验结果自动推送，支持200余项检查报告的电子版查询，保留期长达3年；

6、专家在线：200余位副主任医师以上专家提供图文问诊服务，平均响应时间不超过15分钟；

7、医院导航：内置3D院内导航系统，覆盖50余个诊疗区域，提供最优路径规划，找科室不再迷路；

8、海量资讯：每日更新医疗动态、健康科普等内容，已累计发布10万余篇专业文章；

9、健康百科：收录5万+药品信息、3000+疾病知识，化验单智能解读功能覆盖90%的常规检查项目；

10、个人档案：完整记录历次就诊信息、用药记录，支持数据导出，方便患者管理健康档案。

更新日志

【新增】首页增加智能推荐功能，根据用户就诊记录个性化展示常用服务，使用效率提升40%；

【优化】专家号预约流程重构，采用分布式架构提升系统并发能力，高峰期可支持10万+用户同时在线预约；

【修复】解决部分机型报告单显示异常问题，提升PDF解析兼容性，现已适配98%的主流手机型号。