全国12315

全国12315平台APP，是一个维护消费者权益的手机软件，消费者用户可以通过手机APP，向12315官方进行投诉和资讯，还可以查询投诉服务进程，旨在保障用户的消费者权益，为人民群众带来最和谐公正的生活环境。在这里还未用户们提供法律知识资讯，用户可以自学了解一下。

全国12315软件特点：

1、可以让广大消费者们学习和了解更多的消费者权益保护法的相关知识

2、投诉或举报成功后，就会生成案件编号

3、可以通过全国12315互联网平台app个人中心随时查看投诉举报反馈进度

4、全国12315互联网平台app移动互联方式登录，实名注册后，由消费者根据经营者所在地或者经营行为发生地，自行选择有管辖权的区县级工商（市场监管）部门进行投诉、举报

5、各地工商（市场监管）部门依据受理范围进行处理，反馈消费者诉求处理结果

全国12315软件功能：

“我要投诉”：对日常生活消费或服务中与商家发生消费者权益争议的事件进行投诉

“我要举报”：对商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报