嘀聊

嘀聊是一款专业的线上客服沟通平台，由江西嘀聊科技有限公司精心打造。这款应用致力于为客服人员与客户搭建高效便捷的沟通桥梁，支持即时消息、文件传输、朋友圈动态等多种交流方式。通过智能化的功能设计，嘀聊让客服工作变得更加轻松高效，无论是日常咨询还是问题处理都能快速响应。其简洁直观的界面和丰富的功能设置，让每一次客户服务都更加得心应手，是提升客服效率的得力助手。

软件介绍

嘀聊线上客服交流平台是江西嘀聊科技有限公司的核心产品，专注于为客户提供优质的线上咨询及交流服务。该平台采用先进的即时通讯技术，确保消息传递的实时性和稳定性。系统主要包含四大功能模块：消息列表用于管理所有会话记录，好友列表方便快速联系客户，朋友圈支持分享工作动态，个人中心则提供账号设置等功能。通过多终端同步支持，客服人员可以随时随地处理客户需求，大幅提升工作效率和服务质量。

软件特色

1、支持话术一键发送/双击输入：内置智能话术库，客服人员可快速调用预设回复，通过简单点击或双击即可完成消息发送，大幅提升响应速度。系统还支持自定义话术模板，满足不同业务场景需求。

2、支持图文话术导出/导入备份：提供完整的话术管理功能，可将常用图文话术导出备份，或从其他设备导入使用。数据加密存储确保信息安全，多端同步让工作更加灵活便捷。

3、图文话术存储/发送/输入：支持富文本消息格式，可存储包含文字、图片、表情的复合话术。智能输入提示功能能根据关键词自动推荐相关话术，让沟通更加精准高效。

4、文件存储/发送：内置大容量云存储空间，支持各类文档、表格、PPT等办公文件的安全存储和快速发送。文件管理界面清晰直观，支持按类型、时间等多维度分类检索。

5、视频存储/发送：优化视频传输功能，支持高清视频的压缩上传和流畅播放。智能缓存技术确保在弱网环境下也能稳定传输，满足多媒体客服需求。

更新内容

嘀聊客服线上交流v1.0版本正式发布，这是我们的首个稳定版本。该版本实现了基础通讯功能的全方位优化，包括消息收发稳定性提升30%，界面响应速度提高50%。新增了朋友圈动态分享、文件云存储等实用功能，同时修复了多个已知问题，为用户带来更加流畅稳定的使用体验。