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饿了么app是阿里巴巴集团旗下的知名外卖服务平台，作为国内历史最悠久的外卖软件之一，它已经成为数亿用户日常生活中不可或缺的帮手。无论是恶劣天气不想出门，还是工作繁忙无暇做饭，亦或是深夜加班需要宵夜，饿了么都能为您提供便捷的解决方案。只需打开手机app，海量美食任您挑选，从家常小炒到异国料理，从甜品饮品到生鲜水果，应有尽有。更有多重优惠活动，让您享受美食的同时还能省钱。专业的配送团队确保餐品准时送达，让您足不出户就能享受美食盛宴，是名副其实的"吃货必备神器"。

饿了么外卖官方介绍

饿了么作为国内领先的本地生活服务平台，始终致力于为用户提供优质的外卖服务体验。平台通过技术创新和数字化升级，不断优化服务流程，提升用户体验。目前，饿了么已经在全国676个城市开展业务，拥有超过350万活跃商家和50000+高端品牌连锁餐厅。平台不仅提供外卖服务，还涵盖了水果生鲜、鲜花蛋糕、超市百货等多种生活服务品类，真正实现了"一站式"生活服务平台的目标。通过智能算法和大数据分析，饿了么能够精准匹配用户需求，为每个用户提供个性化的推荐服务，让城市生活更加美好便利。

饿了么外卖订餐平台软件特色

饿了么app拥有众多独特的功能和特色，为用户提供极致的外卖体验。用户可以通过浏览其他食客的真实点评和美食照片，轻松找到心仪的美食。平台的智能定位系统能够快速搜罗附近优质外卖，无需打电话即可直接预订。订单状态实时更新，系统会在第一时间通过通知告知用户外卖的配送进度。平台还经常推出各种赠饮打折活动，让用户享受更多优惠。用户可以收藏喜欢的餐厅和美食，方便下次快速点餐。此外，平台还提供智能筛选和排序功能，帮助用户快速找到符合需求的餐厅，让点餐变得更加轻松便捷。

饿了么功能

饿了么app集成了多项实用功能，为用户提供全方位的服务体验。平台提供实时订单追踪功能，确保外卖准时送达。用户可以通过智能搜索功能快速找到附近的美食，并支持提前预约订餐。平台经常推出各种优惠活动，包括赠饮、打折等，让用户享受更多实惠。智能筛选和排序功能帮助用户快速找到符合需求的餐厅。用户还可以浏览其他食客的美食照片和点评，获得更多用餐参考。此外，平台还提供收藏功能，让用户可以保存喜欢的餐厅和美食，方便下次快速下单。这些功能共同构成了饿了么强大的服务体系，为用户提供便捷、高效的外卖体验。

产品说明

饿了么始终坚持以用户为中心的服务理念，提供"准时必达，超时赔付"的优质服务。平台严格筛选入驻商家，确保所有商家都具备完整的资质和良好的卫生条件，为用户提供安全、可靠的外卖服务。目前，饿了么已经在全国676个城市开展业务，拥有超过350万活跃商家和50000+高端品牌连锁餐厅。平台提供多种生活服务品类，包括品质美食、水果生鲜、鲜花蛋糕、超市百货等，承诺30分钟快速送达。新用户注册即可领取60元礼包，还有更多红包优惠等您来拿。饿了么致力于为用户提供安全、方便、快捷、贴心的高品质外卖服务，让您的生活更加美好。

常见问题

1.使用余额支付不了？

先确认下您的饿了么账户是否有绑定手机号码，使用余额支付必须先绑定手机号码。

2.在线支付订单取消后，钱怎么返还？

使用饿了么账户余额支付（包括：余额、余额+红包、第三方支付+余额+红包、第三方支付+余额），订单无效后，所有款项（包括红包）将退到您的饿了么账户。

用户使用第三方支付的（包括：第三方支付+红包、第三方支付），订单无效后，支付款项将在2个工作日返还到您的支付账户。红包退还到饿了么账户。

3.在线支付的过程中，订单显示未支付成功，款项却被扣了，怎么办？

这个属于第三方（银行//等）数据传输延迟问题。您可以再等待一下，如果超过半个小时，订单还是未支付状态，第三方会把款项返还到您的付款账户。到账时间依银行而定，一般会在2个工作日内。

4.每天限制优惠两单，前面下了一个在线支付的单子，由于未付款，订单自动取消了，这单会计算我的参与活动次数吗？

不会。未付款的订单不会计入您使用优惠的次数。

5.饿了么账户里的款项怎么提现？

在个人中心>账户余额>提现处进行提现操作。操作日起2个工作日内款项会原路返还到您的付款账户。

更新日志

v11.17.38更新内容：

我们进行了一些小更新，多项细节优化，希望为你提供更好的使用体验~