青鸟服务管家是一款非常实用的管理平台软件,界面简单明了,操作十分便捷,在这款软件中有超多的功能系统,用户可以在上面随时随地查询自己的工作情况,对数据进行分析,还在等什么,感兴趣的小伙伴们赶紧下载体验吧!
实现工程项目服务流程规范化、标准化,实现工程项目资料的电子化存档、检索及下载,满足项目相关方实施了解工程项目的服务进展,实现对工程项目服务情况的全方位数据统计分析,满足用户对工程项目服务管理规范化需求。
登录验证、退出
派工单列表查询、出发、现场见证、到达、维修拍照、维修完工、三包外关闭(保外完工)
拍照上传、照片预览、照片删除、全部上传
版本更新提示、下载及安装
服务站定位
登录账户即为您在服务系统中注册的维修人员手机号码,不需要注册,每个服务站需要在服务系统中维护每个服务站的维修人员信息。呼叫中心派单后,服务站需要对工单进行二次处理,分配维修人员。只有主修人可以登录系统,对工单进行相应的操作。
当您登录过APP应用,设置“记住号码”时,下次登录APP,会自动登录并跳转至派工单列表查询界面。
维修拍照过程中,需要先选择“照片类型”,照片类型是从服务系统获取的;如果您发现APP中照片类型不全,请退出后,重新登录,APP会自动从服务器获取新增的照片类型。
派工单(站外)处理一般流程:出发一>现场见证一>到达一>维修拍照一>维修完工,您只有进行完上一流程才能触发下一流程。
派工单(站内)处理一般流程:维修拍照一>维修完工。
派工单(站内、站外)保外完工流程:在派工单处于任何阶段时,都可以进行保外完工,APP不校验派工单是否拍摄照片及上传操作。根据前期服务站反馈结果情况,防止误操作,保外完工按钮修改为“三包外关闭”。
服务管理
信息共享
接单设置
到岗记录
满意调查
历史记录
我的提成
提成审核
打卡记录等功能
实现工程项目服务流程规范化、标准化,实现工程项目资料的电子化存档、检索及下载,满足项目相关方实施了解工程项目的服务进展,实现对工程项目服务情况的全方位数据统计分析,满足用户对工程项目服务管理规范化需求。青鸟服务管家系统app可以及时处理工程项目问题,了解各个工程项目介绍,及时处理问题,办公更效率。
优化软件功能
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