富兴家园

富兴家园是一款专为业主打造的社区服务应用，旨在为业主提供便捷、高效的社区生活体验。通过这款APP，业主可以轻松在线申请各种服务，无需再亲自前往线下办理，节省了大量时间和精力。无论是物业缴费、停车卡续费，还是故障报修、投诉建议，所有操作都可以在手机上完成。此外，社区的最新通知和活动信息也会实时推送到APP上，确保业主能够及时了解社区动态。富兴家园APP不仅简化了业主的生活流程，还提升了社区管理的效率，让每一位业主都能享受到更加智能、贴心的服务。

应用介绍

富兴家园APP是一款集成了多种社区服务功能的综合性平台，专为业主和客户设计。它不仅支持物业欠费查询及缴纳、预缴物业费用、停车卡续费等基础功能，还提供了物业服务申请、在线投诉建议、手机开门、在线购物等便捷服务。通过这款APP，业主可以随时随地处理与社区生活相关的各种事务，无需再为繁琐的线下流程而烦恼。同时，APP还支持多种支付方式，确保缴费过程安全、快捷。无论是日常缴费还是紧急报修，富兴家园APP都能为业主提供一站式解决方案，极大地提升了社区生活的便利性和舒适度。

软件功能

【故障报修】

当业主家中出现故障时，可以通过富兴家园APP进行在线报修，支持上传现场图片以反映具体问题。维修单以工单的形式在后台流转，从业主提出维修需求到维修完成客服回访，所有重要信息都记录在案，形成物业公司的维修台账，从而提高维修服务质量管控。业主还可以对维修结果进行评分和点评，确保每一次维修都能达到高质量和较高的客户满意度。此外，APP还提供了维修进度查询功能，业主可以随时了解维修的进展情况，确保问题能够及时得到解决。

【投诉建议】

业主可以通过富兴家园APP对相关物业人员提出投诉或建议，物业公司会及时回复并处理。APP还提供了投诉处理进度查询功能，业主可以随时了解投诉的处理情况，确保问题能够得到及时解决。物业公司会根据业主的反馈不断改进服务质量，力求为业主提供更加优质的服务。此外，APP还支持匿名投诉功能，保护业主的隐私，让业主能够更加放心地提出意见和建议。

【社区相关资讯发布】

社区相关通知以及活动信息可以通过富兴家园APP直接发送到业主们的用户端，确保信息能够一对一传达，保证业主的知情率。如停水停电的通知，方便业主们做好相应准备。而社区的一些活动详情也可以通过物业APP进行展示，一方面，方便用户在线报名；另一方面，将活动中精彩的事件和图片进行分享，营造温馨的社区氛围。物业也可上传相关物业人员的工作照等等，为业主服务等。此外，APP还支持活动提醒功能，确保业主不会错过任何重要的社区活动。

【在线缴费】

业主可以在富兴家园APP中在线交物业费和停车费。还可以代缴水费、电费、燃气费、宽带费等等。APP支持多种支付方式，包括支付宝、微信支付、银行卡等，确保缴费过程安全、快捷。此外，APP还提供了缴费记录查询功能，业主可以随时查看自己的缴费历史，确保每一笔费用都清晰明了。通过在线缴费功能，业主可以足不出户完成各种费用的缴纳，极大地提升了生活的便利性。

【其他服务（部分商家入驻）】

富兴家园APP提供社区及周边的各类生活服务信息，方便业主查询热线电话并可以一键拨号，如：物业、居委会、家电维修、会所休闲、衣物干洗、快递服务、订餐送水、废品回收、开修换锁、管道疏通、物流搬家等等。此外，APP还支持商家入驻功能，业主可以通过APP直接联系社区周边的商家，享受更加便捷的生活服务。无论是日常生活中的小问题还是紧急情况，富兴家园APP都能为业主提供及时的帮助。

富兴家园优势

【手机缴费】

业主和客户足不出户就可以完成物业管理费、水电费和停车费等各种费用的查询和缴纳。APP支持多种支付方式，包括支付宝、微信支付、银行卡等，确保缴费过程安全、快捷。此外，APP还提供了缴费记录查询功能，业主可以随时查看自己的缴费历史，确保每一笔费用都清晰明了。通过手机缴费功能，业主可以随时随地完成各种费用的缴纳，极大地提升了生活的便利性。

【物业服务业】

业主和客户可以通过富兴家园APP随时随地提交服务申请、投诉或建议。APP还提供了服务进度查询功能，业主可以随时了解服务的处理情况，确保问题能够得到及时解决。物业公司会根据业主的反馈不断改进服务质量，力求为业主提供更加优质的服务。此外，APP还支持匿名投诉功能，保护业主的隐私，让业主能够更加放心地提出意见和建议。

【社区资讯】

富兴家园APP会及时向业主和客户推送物业公告、温馨提示、社区活动等消息。APP支持消息提醒功能，确保业主不会错过任何重要的社区信息。此外，APP还提供了消息存档功能，业主可以随时查看历史消息，确保信息不会丢失。通过社区资讯功能，业主可以及时了解社区动态，做好相应的准备工作。

【智能停车】

业主和客户可以通过富兴家园APP来使用月卡续费、停车缴费、锁车、车辆来访等功能。APP支持多种支付方式，包括支付宝、微信支付、银行卡等，确保缴费过程安全、快捷。此外，APP还提供了停车记录查询功能，业主可以随时查看自己的停车历史，确保每一笔费用都清晰明了。通过智能停车功能，业主可以更加方便地管理自己的车辆，享受更加便捷的停车服务。

【智能门禁】

富兴家园APP支持多种开门功能，业主和客户可以方便登记访客来访的信息，方便访客顺利进出小区。APP还提供了访客记录查询功能，业主可以随时查看访客的历史记录，确保访客信息不会丢失。此外，APP还支持远程开门功能，业主可以通过手机远程为访客开门，确保访客能够顺利进入小区。通过智能门禁功能，业主可以更加方便地管理小区的进出，提升小区的安全性。