海信智慧服务工程师

海信智慧服务工程师是一款非常好用的线上服务软件，软件拥有在线预约，提交售后，整理信息等多种强大功能，用户可以通过软件申请售后，会有专业的人员上门服务，非常的方便快捷，带给你不一样的体验，感兴趣的朋友们赶紧下载体验吧。

海信智慧服务工程师软件介绍

海信智慧服务工程师app是由海信集团有限公司官方专门为工程师们准备的线上服务软件，支持售后服务，在线安排安装和维修保修卡等服务，需要的可以下载海信智慧服务工程师app使用！

海信智慧服务工程师软件说明

海信智慧服务工程师手机版是一款海信集团开发的手机智能服务软件,这款软件能够接收第一时间接收到用户发出来的请求,工程师可以第一时间给予帮助。

海信智慧服务工程师软件功能

提供用户一键快捷安装报修

服务进度查询

电子保修卡

服务NPS评价功能

查看安装报修

查看电子保修卡

查看服务进度查询

查看服务NPS评价功能

海信智慧服务工程师软件亮点

可以在线提交安装、维修、清洗等海信最基础的家电服务业务之外，用户还可以通过服务“可视化”，在这个平台上在线跟踪服务状态，还可以在服务结束后监督点评服务质量。

可以在线提交服务单之外，用户还将可以与服务兵（或服务经理、专家等）在线交互，问诊家电，服务兵也将可以主动为用户提供家电使用常识和更多贴心的增值服务。最终形成海信与用户的零距离交互。海信与用户、服务兵与用户、用户与用户之间，还将可以实现线上线下互动。

海信智慧服务工程师软件特色

采用“线上 +线下”双重报修模式，通过系统自动派单给最近的工程师

个人工程师、维修公司随时随地获得用户服务需求信息，提供一站式快捷服务。

向个人工程师提供专业维修知识和实战技能再培训，通过建立一系列的考核机制对服务标准、流程进行系统培训，帮助工程师提升专业技能、诚信口碑，获得客户认可和价值尊重。

海信智慧服务工程师小编点评

海信家电的用户可以享受安装，维修，清洗等一些家电上门服务。预约服务后马上就会有专门的服务人员上门为大家提供维修服务。安全便捷的服务绝对是大家需要的，完毕之后您还可以为他们的服务打分，直接与他们的报酬挂钩！让用户免去找售后服务无人员的繁琐。如果你有需要的话，赶紧下载体验吧。

海信智慧服务工程师更新日志

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