海康云商官方安卓版v6.4.0

海康云商是一款专为海康威视安防产品用户打造的综合性服务软件。它不仅能让用户快速查询各类产品的详细参数和型号信息，还能在设备出现故障时提供便捷的维修服务申请通道，确保用户获得优质的售后体验。此外，该应用还整合了行业动态资讯、产品配置指南等实用功能，帮助用户随时掌握安防领域最新信息。无论是设备选购、安装调试还是日常维护，海康云商都能为用户提供全方位的专业支持，是安防产品用户不可或缺的智能助手。

软件介绍

海康云商是一款覆盖安防产品全生命周期的移动应用软件，从售前方案设计到售后维护服务一应俱全。该软件包含"方案选型"、"产品中心"、"技术指导"和"售后服务"四大核心功能模块，为用户提供从产品选购到日常维护的一站式解决方案。通过智能化的交互界面和丰富的功能设置，海康云商致力于成为用户随身携带的安防专家助手，帮助用户轻松应对各类安防需求，提升安防系统的使用体验和管理效率。

软件功能

海康云商为用户提供了丰富的安防资讯服务，包括行业动态、技术科普和常见问题解答等内容，帮助用户随时掌握安防领域最新知识；

用户可以通过产品中心查询海康威视全系列产品的详细参数，并利用智能配单功能将定制化方案需求直接发送给指定经销商；

软件支持在线预约各类专业服务，包括上门勘测、设备安装等，系统会自动匹配优质服务商与用户对接，确保服务质量；

此外，应用还集成了安防计算器、渠道地图导航、在线培训报名、设备密码重置等十余项实用工具，全方位满足用户的各类安防需求。

软件特色

1、积分兑换系统让用户享受更多优惠，个人中心集中管理账户信息和使用记录；

2、智能防护预警功能可实时监测设备状态，视频联动技术实现多设备协同工作；

3、家居安防解决方案支持智能设备互联，打造全方位的家庭安全防护网络；

4、家电远程控制功能支持设备状态管理，维修维护记录一目了然，权限管理确保系统安全。

软件亮点

1、海康云商提供7×24小时专业售后服务，用户可随时发起在线咨询，客服团队保证快速响应；

2、智能推荐系统根据用户需求精准匹配产品，帮助用户快速选购最适合的安防设备；

3、详细的技术指导服务覆盖产品全生命周期，从安装到使用提供全方位技术支持；

4、产品信息查询功能展示详细参数和用户评价，帮助用户做出明智的购买决策；

5、智能搜索功能支持关键词模糊匹配，让用户快速定位所需产品和服务；

6、多维度筛选系统支持按品牌、型号、价格等条件精准查找，提升选购效率。

软件优势

1、专业客服团队提供全天候咨询服务，解答各类售后问题，确保用户无忧使用；

2、在线预约系统支持多种服务类型，包括勘测、安装等，预约流程简单快捷；

3、智能筛选功能支持多条件组合查询，帮助用户快速找到符合需求的监控产品；

4、详尽的产品详情页展示技术参数、使用场景和用户评价，信息透明公开；

5、快捷搜索功能支持历史记录保存和热门推荐，提升用户查找效率；

6、专业技术支持团队提供实时问答服务，解决用户在使用过程中遇到的各种问题。

推荐理由

1、产品选型，不再烦恼

在售前阶段，软件提供全面的产品参数对比和场景化选型建议，用户可根据实际需求设置筛选条件，系统会智能推荐最适合的产品组合。同时提供专业的选型技巧和配置方案，帮助用户轻松解决选购难题，避免因参数复杂导致的决策困扰。

2、维修服务，实时贴心

售后阶段，用户可通过软件查询全国范围内的授权维修网点信息，实时跟踪送修设备的状态更新。系统还会自动提醒保修期限和条款细则，确保用户享受应有的售后服务权益，让设备维护变得简单透明。

3、安装调试，轻松搞定

售中阶段，软件内置丰富的技术文档和常见问题解答库，支持关键词搜索快速定位解决方案。同时提供专业的安装指导视频和图文教程，即使是复杂的设备调试也能轻松完成，大大降低技术门槛。

使用说明

1、在应用商店下载安装海康云商APP，安装完成后点击图标启动应用程序；

2、进入登录界面后，新用户可通过手机号快速注册，老用户直接登录即可；

3、登录成功后进入主界面，这里集中展示了所有功能入口，点击相应图标即可使用；

4、在采购渠道板块，用户可以浏览各类监控产品，查看详细参数并直接下单购买；

5、使用顶部搜索栏输入关键词，系统会智能匹配相关产品和解决方案；

6、在个人中心页面，用户可以管理订单信息、查看服务记录和进行个性化设置。

更新内容

v6.3.1：

本次更新主要优化了系统性能，修复了已知问题，提升了应用运行的稳定性和响应速度。

v6.2.0：

针对用户反馈进行了多项细节优化，包括界面交互改进和功能流程简化，提升整体使用体验。

v6.1.0：

1、新增视频内容创作工具，支持快速编辑和分享安防监控视频；

2、扩展易调试功能，新增门禁一体机配网支持；

3、优化项目管理，支持为员工配置不同级别的项目权限；

4、工作台新增数据看板功能，直观展示关键业务指标；

5、商品详情页增加关联售前资料展示，方便用户获取更多产品信息。

官方介绍

海康云商是安防行业的一站式数字化服务平台，深度整合售前、售中、售后全流程服务，助力安装商高效完成设备选型、方案设计、项目调试及运维管理，实现业务全生命周期数字化升级。

更新日志

版本:6.7.0 2025-09-22

1、云勘点重磅来袭，AI图纸识别，勘点效率大幅提升；
2、支持监控、无线AP覆盖范围仿真；
3、支持自动生成设计方案报告；

版本:6.7.0 2025-09-22

1、云勘点重磅来袭，AI图纸识别，勘点效率大幅提升；
2、支持监控、无线AP覆盖范围仿真；
3、支持自动生成设计方案报告；

版本:6.7.0 2025-09-22

1、云勘点重磅来袭，AI图纸识别，勘点效率大幅提升；
2、支持监控、无线AP覆盖范围仿真；
3、支持自动生成设计方案报告；

版本:6.7.0 2025-09-22

1、云勘点重磅来袭，AI图纸识别，勘点效率大幅提升；
2、支持监控、无线AP覆盖范围仿真；
3、支持自动生成设计方案报告；

版本:6.7.0 2025-09-22

1、云勘点重磅来袭，AI图纸识别，勘点效率大幅提升；
2、支持监控、无线AP覆盖范围仿真；
3、支持自动生成设计方案报告；