serlink官方版

Serlink是一款专为企业及商户打造的智能物联办公管理软件，由新奥（北京）电力服务有限公司精心研发。它以极简的交互界面融合了专业级物联网功能，通过智能化操作大幅提升能源管理效率。用户无需专业技术背景，即可轻松完成设备监控、工单处理、能耗分析等核心业务，实现"一键式"跨平台协同办公。系统采用多层加密技术保障数据安全，同时支持PC端与移动端实时同步，让企业管理者无论身处何地都能精准掌控运营动态，真正实现降本增效的数字化升级。

serlink官方版介绍：

作为新奥集团旗下核心数字化产品，Serlink深度融合物联网技术与能源管理经验，提供从设备监控到运维服务的全链条解决方案。该软件采用微服务架构设计，支持万级设备并发接入，特别适合连锁商户、工业园区等多场景应用。通过可视化数据看板，企业可直观掌握用电负荷、能耗趋势等关键指标，系统内置的AI诊断引擎还能自动生成优化建议。目前已有超过2000家企业通过Serlink实现能效管理数字化转型，平均降低运维成本35%以上。

serlinkapp特点：

【安全用能】

系统采用军工级加密传输协议，对电压异常、温度超标等16类设备参数进行毫秒级监测，当触发预设阈值时，APP会通过弹窗+短信+邮件三重预警机制通知相关人员。运维看板会自动生成包含故障定位地图、历史数据对比的电子报告，用户端则可查看处理人员的资质证书、预计到达时间等详细信息，形成完整的安防闭环管理。

【一站式运维服务】

平台整合全国500+认证服务商资源，用户提交服务需求后，智能调度系统会基于LBS位置、设备类型、故障等级自动匹配最优服务团队。服务过程全程留痕，从工单受理、现场作业到验收评价均可追溯，系统还会根据服务响应速度、用户满意度等维度建立服务商星级体系。特殊紧急情况可启动VIP通道，确保30分钟内获得专员响应。

【智慧物联】

支持Modbus、OPC UA等7种工业协议接入，兼容90%以上主流智能电表、传感器设备。通过边缘计算技术，可在本地完成数据清洗和初步分析，大幅降低云端传输压力。独有的能效对标功能可横向比较同行业企业数据，结合气候、生产计划等变量，给出峰谷用电调整、设备轮换使用等个性化建议，帮助用户年省电费最高达28%。

【精准推送】

基于百万级企业用能数据库建立的推荐算法，能识别出空调系统效率低下、照明回路负载不均等隐性浪费。每月自动生成的《能效提升方案》包含改造成本测算、投资回报周期等商业分析，并附带政府补贴政策解读。对于高耗能设备，系统会提前3个月推送更换提醒及置换优惠信息。

【聚合生态】

开放平台已接入20+能源服务小程序，包括碳排放计算器、绿电交易通道等特色工具。即将上线的"设备银行"支持融资租赁模式，企业可按需租用储能设备应对季节性负荷。专家智库模块提供在线问诊服务，用户可预约国家级能源工程师进行视频会诊，获取定制化改造方案。

软件优势：

1、独创的"物联网中间件"技术实现设备即插即用，新设备接入平均耗时仅需3分钟，历史数据自动迁移无需人工录入，大幅降低系统切换成本；

2、智能工单系统具备自学习能力，对频繁出现的故障类型会自动归类优化处理流程，重复性问题解决效率提升60%，工单状态变更实时推送至相关责任人；

3、服务市场采用淘宝式评价体系，用户可查看服务商的历史接单量、好评率等数据自主选择，支付环节支持企业对公转账、电子合同等商务流程，服务完成后自动生成增值税专用发票；

4、消息中心采用智能分级机制，普通通知仅作信息留存，涉及设备异常、账单逾期等重要事项会强制弹窗提醒，所有消息均支持按项目、时间、紧急度三维度筛选。

更新日志：

1、新增设备健康度评分功能，通过200+指标建模评估设备剩余寿命；优化多账户切换流程，支持指纹/人脸识别快速登录；

2、修复iOS版在地图导航时偶发的定位漂移问题；提升高并发场景下数据同步稳定性，报文丢失率降低至0.01%；重构消息推送模块，安卓端保活率提升至99.7%。