千牛工作台

千牛工作台是一款专门为天猫商家准备的店铺管理软件，软件里有着丰富多样的功能可以帮助用户管理自己的天猫店铺，可以查看店铺的信用分、等级，帮助用户快速上架各种商品，进行一键拍图，还有专门的各类优惠券可以使用，享受各种优惠福利！

软件教程

新手指南

更新时间：2024/5/20

牛工作台是在卖家版旺旺的基础上升级而来的，具有强大的功能，更能为卖家提高工作效率。千牛工作台是每个卖家必须掌握的一项技能，小编接下来讲讲千牛工作台插件的功能及操作，希望能帮助到商友更好的使用千牛，助力网上生意。

（一） 千牛插件介绍：

千牛对店铺的经营管理是通过插件实现的，比如处理订单、管理商品、分析数据都通过千牛上的相关插件完成，千牛分为PC和无线两个版本，插件也分PC和无线来满足商友不同的操作需求和习惯。

（二） 千牛插件分类：

千牛的插件分为基础类、数据类、营销类等，多达20余种的插件，满足商友不同的使用场景需求，现在我们就来看看都有哪些插件。

基础类：快速发布商品、供品管理、订单管理、诚信通；；

数据类：生意参谋、精准营销

营销类：网销宝、阿里推客、服务市场、店铺红包、营销+、淘工厂、高德亮标；

客服工具：自动回复、团队知识库、任务中心；

服务：商学院、生意经、成长中心、服务中心、规妹。

（三） 千牛插件使用场景

插件是千牛使用最终的功能之一，关于插件你真的都了解吗？现在就让小编来给你介绍，这些插件的用途及使用场景。

【户外篇】作为一个网商，每天总有几个时间段不在座位，每个月总有那么几天出差在外，每年总有那么几个时间段去参加各种展会。日常操作怎么办？让无线千牛插件来帮你解决所有烦恼。

商品上新：进入“快速发布商品”插件，轻松解决新品上新问题。

重发offer：进入“供品管理”，一键重发所有信息。

订单交易：进入“订单管理”，改价，确认发货，物流信息统统搞定。

店铺动态：进入“生意参谋”每日必看的店铺数据一览无遗；有访客来访，“精准营销”插件消息实时提醒，让您不错过任何买家接待。

【营销篇】做电商营流量是必不可少的，所以营销推广就是电商生涯中的大事情，我们可以会通过“网销宝”设置关键词引流，也会参加一些网站活动给店铺设置红包回馈老用户，刺激新用户下单。

“网销宝”插件：接入了PC和无线两个版本，进入插件后可以直接操作关键词及计划组是开关闭，查看消耗情况及相关数据，最值得一提的是，在无线插件进行充值比在PC端充值送的红包会更多噢。

“诚信通”插件：登录后可查看诚信通到期时间及续费相关优惠，为了让您更好做电商，里面还会不定期更新同行成功经验及网商操作技巧。

“店铺红包”插件：可以让您给自己的店铺设置红包，分享给自己的新老用户，刺激首次及再次下单率。

“服务市场”插件：集合了第三方插件，可以在里面根据自己的需求订购日常操作的小工具，免费和付费都有噢。

【服务篇】随着电商平台越来越丰富化，服务成为买家采购的必要条件之一。售前是否有好好接待，售后是否完善，都影响着买家的下单及二次回购率。

“自动回复”插件：让客服作好自动回复，做好每一个买家咨询接待。

“规妹”插件：1688网站的规则会实时更新在“规妹”中，了解规则能帮您更好的做好电商，服务好买家。

除了以上的插件，千牛上还有很多学习类的插件，比如：商学院、生意经；利用碎片时间，充实电商操作知识。

常见问题

怎么开店铺

更新时间：2024/5/20

在本站下载千牛手机app安装并用你的淘宝账号登陆。

手机千牛首页工作台上找到添加（一个加号标志的）点击进去， 进去之后点击右下角我的，然后找到 无线开店 点击添加，再回到首页点击无线开店进去按照提示认证一下店铺，等待认证结果哦 认证通过才能操作下一步呢。

点击卖家中心-店铺-店铺基本设置-填写店铺信息： 店铺名称：填写你自己喜欢的名字即可店铺标志：就是类似您的头像，随便上传一个你喜欢的图片就行店铺简介：祝您在小店购物愉快！店铺介绍：爱上时尚生活，做最美的你主要货源：代销/分销 然后保存。

物流设置，登入淘宝点击卖家中心左侧有 物流管理--物流工具-- 地址库 设置一下 填写你自己的地区 街道地址上填写如需退换联系卖家退回地

只要填写红色星号的跟手机哦

【加入消费者保障服务】进入支付宝页面。进行充值，这个1000元保证金的钱是冻结在你自己的支付宝，以后退出消保解冻保证金就可以取出来的哦，放心，全网几千万人都加了消保，这个钱不会不见的。解消保加入步骤：登陆淘宝网页点击右上角>卖家中心>在左侧的下面点击消费者保障服务>输入支付宝支付密码>点击同意提交。这个1000元保证金的钱是冻结在你自己的支付宝，以后退出消保解冻保证金就可以取出来的哦，放心，全淘宝做网店的几千万人都加了消保，这个钱不会不见的。消费者保障服务作用：相当于实体店的工商营业执照一样，重要性就不言而喻了。

这是淘宝的保证金 交不交看徒弟选择呢

【学习如何设置运费模板】

新增运费模板

模板名称：偏远地区不包邮

宝贝地址 ：写你自己地址

发货时间：3天内

是否包邮：自定义

计价方式：按件数

运送方式：快递

勾选 新疆 西藏 内蒙古设置运费10元

保存

返回点击货源中心，选着批发进货，自动跳到1688货源平台，选着一件代发，选着自己喜欢的商品，代理加盟，显示关联宝贝，再次选着商品，上架铺货，传淘宝即可。返回千牛首页，仓库中的宝贝，编辑好宝贝的价格参数。上架就好了，开始消售，后面就是自己运营引流了。可以叫自己的朋友去消费，先把人气做起来，以后慢慢的就会好的。

怎么寄快递

更新时间：2024/5/20

在自己手机登录到软件，接着在这里可以看到自己需要进行发货操作的订单，点击待发货；

进入到需要发货的订单，点击快捷发货。

然后在这里选择是否需要物流公司，或者物流公司的类型。

如不需要物流的话，就直接进行确认发货。如要物流的话，一般还需要输入物流运单号。

接着完成发货操作，等待对方收货，进行确认订单即可完成交易。

什么时候用“千牛”？

更新时间：2024/5/20

周末不想守在电脑前，就装个“千牛”出门吧

冬天想早点躲到被窝里，就在床上用“千牛”吧

出差途中想看下店铺数据，就拿出“千牛”瞅一眼吧，其他任何您不想或不在电脑前的时候，用“千牛”，随时随地，轻松做生意！

更新日志

更新时间：2024/5/20

v9.8.55版本更新

优化了一些稳定性问题

祝生意兴隆！

v9.8.25版本更新

升级商家数据查看分析体验，提供店铺经营周报、月报，数据分析更简单；

工作台→待处理”新增催发货的待办任务提示；并支持针对任务设置超时预警提醒，避免错过处理期；

头条频道内新增专题模块，精选内容按主题聚合，资讯获取更高效。

v9.8.16版本更新

优化搜索功能

优化部分消息卡顿和离线问题

消息联系人黑名单，对全店子账号生效

商品列表页可单独修改价格、库存、商家编码

v9.1.2版本更新

在聊天窗口增加“邀请下单”功能

优化了一些稳定性问题

v9.1.1版本更新

修复问题，优化用户体验

v9.0.0版本更新

新首页

首页下拉即可查看全店经营数据，店铺动态一手掌握；

精准推荐“经营建议”，助力商家掌握经营技巧；

新增大量官方工具，覆盖店铺核心经营场景：商品、交易、发货、退款、评价、活动报名、保证金、优惠券、运费模版、地址库等

新消息

自动联想快捷短语，给重要客户打星标，大幅重组系统消息分类，提升客服接待和重要消息接收体验。

新营销

整合多渠道营销玩法，集站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力页；

新增一键分享，助力商家快速获取站外流量；

联合服务商，提供限时折扣，满减包邮等丰富营销工具；

聚集商品运营，提供多样化商品解决方案；

新头条

头条频道大升级，提供最新、问答、精品课、直播等新版块；

提供平台最新动态，课程/直播提升经营能力；

v8.18.0版本更新

修复部分版本问题

v8.16.3版本

【优化】升级侧边栏，展示后台账号的店铺头像和名称，提升多账号管理体验

【优化】修复一些卡顿、闪退问题

v8.13.17版本更新

【优化】优化卡顿和闪退问题

【修复】某些页面打开错误问题

祝生意兴隆！

v8.10.0版本更新

【优化】体验优化

祝生意兴隆！

v8.1.0版本更新

【优化】更新开屏页面策略

【优化】支持模块的自由配置

【修复】修复若干体验问题

祝生意兴隆！

软件功能

工作台：经验数据，一目了然

消息：“叮咚”一下，经营更简单

服务：电商服务，强势来袭

千牛头条：电商媒体，第一出口