易行车服

易行车服是一款专为车主打造的全方位汽车服务软件，致力于提供便捷、专业的汽车维修、保养、救援等服务。通过这款软件，车主可以轻松找到附近的优质服务商，享受一站式的汽车服务体验。软件提供了丰富的服务功能，包括汽车维修、保养、美容、救援等。车主可以根据自己的需求，在线预约服务，选择合适的服务商和服务项目。

软件教程

办理指南

1、先从本站下载好app，下载完成后，新用户需要使用实名验证的手机号码进行注册登录。

2、进入app，大家可以在首页查看到ETC余额、充值记录等，然后找到功能栏中的服务并选择产品说明。

3、进入之后，我们就可以查看到办理ETC的流程。

4、以及可以查看到ETC的产品特点，例如全国通用、不停车通行、太阳能充电、先通行后付款等特点。

5、在办理ETC之前，大家一定要仔细查看ETC的扣款顺序。

6、除了扣款顺序外，大家还可以查看支持办理ETC的人群，也可以说是办理范围。

7、最后，大家一定要仔细查看自己的车辆是否支持办理ETC，如若不支持，就不能办理ETC，查看完所有条件后，大家就可以点击立即办理了。

常见问题解答

1. ETC账户长时间不使用会有什么后果？

易行车服中的ETC账户并不会因为长时间不使用而失效或产生额外费用。ETC账户就像一个在线账户，随时可以使用。但如果长时间不使用，为了防止被盗刷，建议车主将ETC卡拔出，但在需要使用前请记得重新插入。

2. 上下高速时，人工车道与ETC通道如何选择？

当选择人工车道上高速时，由于系统没有记录车辆的入口信息，下高速时只能选择人工车道出站。反之，如果上高速时选择了ETC通道，下高速时则可以选择人工通道或ETC通道，只需在出站时将ETC卡交给工作人员即可。

3. 车辆通过ETC通道时，若未抬杆怎么办？

遇到这种情况，首先要保持冷静。可能是车速过快导致无法感应（建议车速保持在20km/h以内），或者是ETC卡掉落、电子标签失效等原因。此时，应立即联系现场工作人员协助处理，或选择倒车改走人工通道。需要注意的是，在倒车前一定要确保安全，避免发生碰撞事故。

4. 车辆为何会被列入“黑名单”？

车辆被列入“黑名单”可能是由于多种原因，如ETC绑定的银行卡余额不足、车辆电子标签（OBU）状态异常、涉嫌逃漏通行费等。一旦被列入“黑名单”，车辆将无法正常使用ETC通道。车主可以通过易行车服软件查询车辆状态，并根据提示进行相应处理。

5. 更换车辆或车牌后，ETC如何处理？

对于换车不换牌的情况，车主只需携带ETC设备到原ETC办理网点进行车辆信息变更并重新安装激活即可；对于换牌不换车的情况，车主需携带原ETC设备到原ETC办理网点办理注销手续后再用新车牌重新申办ETC；若车辆和车牌同时更换，车主则需先到银行解除原ETC绑定的银行卡并前往原ETC办理网点办理注销手续后再用新车、新车牌重新申请ETC。

如何使用远程维修服务？

1. 启动远程维修服务：当车辆出现故障时，车主可以通过易行车服软件启动远程维修服务。软件会自动识别车辆型号和故障类型，并向车主提供维修建议。

2. 在线故障诊断：如果问题无法通过简单建议解决，车主可以选择在线故障诊断功能。易行车服将连接至专业维修技师进行远程诊断，并根据车辆故障信息给出详细维修方案。

3. 智能预约维修：根据维修方案和车主需求，易行车服将提供智能预约维修功能。车主可以选择合适的维修店和时间进行预约，并实时跟踪维修进度。

4. 远程软件升级：在必要情况下，易行车服还提供远程软件升级功能。通过远程连接至车辆电子控制系统，为车辆提供最新的软件版本和修复方案。