易行车服是一款专为车主打造的全方位汽车服务软件,致力于提供便捷、专业的汽车维修、保养、救援等服务。通过这款软件,车主可以轻松找到附近的优质服务商,享受一站式的汽车服务体验。软件提供了丰富的服务功能,包括汽车维修、保养、美容、救援等。车主可以根据自己的需求,在线预约服务,选择合适的服务商和服务项目。
办理指南
1、先从本站下载好app,下载完成后,新用户需要使用实名验证的手机号码进行注册登录。
2、进入app,大家可以在首页查看到ETC余额、充值记录等,然后找到功能栏中的服务并选择产品说明。
3、进入之后,我们就可以查看到办理ETC的流程。
4、以及可以查看到ETC的产品特点,例如全国通用、不停车通行、太阳能充电、先通行后付款等特点。
5、在办理ETC之前,大家一定要仔细查看ETC的扣款顺序。
6、除了扣款顺序外,大家还可以查看支持办理ETC的人群,也可以说是办理范围。
7、最后,大家一定要仔细查看自己的车辆是否支持办理ETC,如若不支持,就不能办理ETC,查看完所有条件后,大家就可以点击立即办理了。
常见问题解答
1. ETC账户长时间不使用会有什么后果?
易行车服中的ETC账户并不会因为长时间不使用而失效或产生额外费用。ETC账户就像一个在线账户,随时可以使用。但如果长时间不使用,为了防止被盗刷,建议车主将ETC卡拔出,但在需要使用前请记得重新插入。
2. 上下高速时,人工车道与ETC通道如何选择?
当选择人工车道上高速时,由于系统没有记录车辆的入口信息,下高速时只能选择人工车道出站。反之,如果上高速时选择了ETC通道,下高速时则可以选择人工通道或ETC通道,只需在出站时将ETC卡交给工作人员即可。
3. 车辆通过ETC通道时,若未抬杆怎么办?
遇到这种情况,首先要保持冷静。可能是车速过快导致无法感应(建议车速保持在20km/h以内),或者是ETC卡掉落、电子标签失效等原因。此时,应立即联系现场工作人员协助处理,或选择倒车改走人工通道。需要注意的是,在倒车前一定要确保安全,避免发生碰撞事故。
4. 车辆为何会被列入“黑名单”?
车辆被列入“黑名单”可能是由于多种原因,如ETC绑定的银行卡余额不足、车辆电子标签(OBU)状态异常、涉嫌逃漏通行费等。一旦被列入“黑名单”,车辆将无法正常使用ETC通道。车主可以通过易行车服软件查询车辆状态,并根据提示进行相应处理。
5. 更换车辆或车牌后,ETC如何处理?
对于换车不换牌的情况,车主只需携带ETC设备到原ETC办理网点进行车辆信息变更并重新安装激活即可;对于换牌不换车的情况,车主需携带原ETC设备到原ETC办理网点办理注销手续后再用新车牌重新申办ETC;若车辆和车牌同时更换,车主则需先到银行解除原ETC绑定的银行卡并前往原ETC办理网点办理注销手续后再用新车、新车牌重新申请ETC。
如何使用远程维修服务?
1. 启动远程维修服务:当车辆出现故障时,车主可以通过易行车服软件启动远程维修服务。软件会自动识别车辆型号和故障类型,并向车主提供维修建议。
2. 在线故障诊断:如果问题无法通过简单建议解决,车主可以选择在线故障诊断功能。易行车服将连接至专业维修技师进行远程诊断,并根据车辆故障信息给出详细维修方案。
3. 智能预约维修:根据维修方案和车主需求,易行车服将提供智能预约维修功能。车主可以选择合适的维修店和时间进行预约,并实时跟踪维修进度。
4. 远程软件升级:在必要情况下,易行车服还提供远程软件升级功能。通过远程连接至车辆电子控制系统,为车辆提供最新的软件版本和修复方案。
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