视客眼镜网

视客眼镜网作为眼镜行业的领军者，以其独特的数字化购物体验和专业的眼镜服务，为用户带来了前所未有的便捷与舒适。这款软件不仅是一个在线购物平台，更是一个集眼镜知识、时尚潮流、专业验光于一体的综合性服务平台。软件内还提供了丰富的镜框、镜片选择，让用户可以根据自己的喜好和需要，轻松搭配出最适合自己的眼镜。

软件教程

怎么注册账号

1、进入软件之后，我们点击右下角的【我的】按钮。

2、然后再点击最上方的【登录账号】按钮。

3、在登录界面，我们只需要勾选同意协议，然后正常【输入手机号码】即可。

4、未注册的手机号将自动注册，之后【填写完验证码】就可以成功注册了。

怎么注销账号

视客眼镜网目前还没有注销账号功能，但是用户可以通过以下两个方法进行尝试。

一、【换绑手机】

1、首先打开软件，进入个人中心，点击右上角的设置按钮。

2、进入设置页面，点击手机账号。

3、弹出选框，点击更换即可按照步骤更换手机了。

二、【退出登录】

1、在个人中心-设置的基础上，我们拉到最下方，点击退出登录按钮即可。

常见问题

超重的标准是什么？收费标准如何？

重量超过1公斤，主要体现在护理液，1000ml相当于1公斤，超重费计算公式：基准费率*(实际重量-1000g)/1000，总费用=基准费率+超重费用。对于超重的符合免运费政策的订单，只需用户支付超重费用即可

我可以指定在具体日期具体时间前送到吗？(规定时限送达)

视客眼镜网的订单是由第三方快递公司派送，所以不能完全掌控具体的送货时间

退换货的运费怎么算？

1、若是因为产品质量问题发生退换货，客户先行垫付运费（运费金额参考视客快递费用标准），待我方收到退换产品后，会将客户所垫运费退回；

2、若是因为客户自身原因发生退换货，来回运费需由客户承担

刚收到货，就发现产品有人为造成的破损，你们会如何处理？

视客眼镜网发货前会经过3轮的复核，所以如果发现有破损问题肯定是快递运输过程中造成，请您签收前务必先检查货物是否完好；如果在签收后发现破损问题，需要您提供包装图片，以及快递单号图片，我们会尽力帮您联系快递索赔，索赔成功后给您安排重新补发，这个周期大概在一周左右

什么是用户评论？

用户评论是已购买过此商品的客户在使用过程中的感受分享。当您选购商品时，这些用户评论将具有较高的参考价值

如何发表评论？

您可以对已购买的商品发表评论；在“我的视客”-“订单管理”点击“查看”进入订单详情，在“商品清单”中点击“评论”进行编辑、发表，也可直接进入您已购买商品的详情页下方进行编辑、发表