氢氪出行

氢氪出行APP是一款创新的智能出行应用，致力于为广大用户提供便捷、绿色的交通解决方案。该应用整合了多种出行方式，包括共享单车、电动汽车等，满足用户不同场景下的出行需求。用户可以轻松查找附近的可用车辆，实时了解车辆状态和位置信息。同时，平台还提供了个性化的路线规划功能，帮助用户选择最优出行路径，节省时间和精力。

软件教程

怎么计费

标准费用：

1、标准租金包含两部分费用：用时费和里程费；

2、 因城市地区、车型配置、优惠活动的差异，实际计费规则套餐请以app显示的详情为准；

3、时间费用的计算以分钟为计价单位，不足1分钟按1分钟计费；

4、里程费用的计算单位是km（公里），精度参照车辆仪表盘内的里程表度数；

5、开始计费时间以手机app执行【取车】操作的时间为准，结束计费时间以手机app执行【还车】操作的时间为准。

其他费用：

1、物品损失费用：如会员在车辆熄火时未关闭灯光、收音机等耗电部件，导致车辆无法再次正常启动，运营机构将对车辆进行有偿紧急抢救。会员将被收取100元蓄电池抢救费及50元蓄电池损耗费。如会员恶意损坏车内行车记录仪、卫星定位系统（GPS）等车内设备，将视损坏程度按实际价值收取赔偿费用。承租期间，如任何随车设备或物品损坏、遗失，会员须照价赔偿；

2、违约费用：如会员将承租的车辆交予非授权驾驶人驾驶，将被收取1000元违约金并承担相应的侵权责任；

3、维修费：如果会员在承租期间发生交通肇事，我们的保险服务将最大限度覆盖出险后的车辆维修费用，但在你自愿放弃申请保险公司介入或保险公司拒赔部分的车辆维修费用需由会员承担；

4、违章费：会员在承租及归还车辆时，应遵守交通管理法规、规章，如因违反相关规定产生的任何违停、违章等费用需由会员承担；

5、拖车费：非车辆本身故障导致车辆无法正常行驶（包括但不限于电量不足、驾驶不当、人为因素、保险事故等），会员须第一时间与氢氪出行平台客服人员进行报备，听从客服人员指导、等待救援车辆到达，将无法正常行驶车辆拖运至平台下设有充电桩的运营服务网点或客服指定地点，并自行承担救援产生的拖车费用；

6、清洁费：会员归还车辆时，须保持车辆内外的干净整洁。如车辆内有肉眼可见污迹或需要清理垃圾的，会员应支付车辆清洁费30元-200元/辆，视车辆污染程度确定清洁费价格；

7、停运损失费：因会员操作不当造成的车辆故障、事故以及违规使用导致车辆被扣、证件丢失、证件被扣、证件借用处理违章或无法年检等情形而影响车辆正常运营的，按照车辆每日租金与实际停运天数向会员收取经营损失费。

8、充电桩更换费：如因会员驾驶车辆不当、使用充电桩不当、暴力使用充电桩、行车前未拔下充电桩等情况发生，导致充电桩、充电枪或充电线发生任何损坏的，一律按2000元/次收取充电桩更换费；

9、轮胎/轮毂费：会员在取车时，须先检查确认车辆轮胎状况是否有鼓包、起皮破损等非正常现象/轮毂状况是否有损伤、缺肉、变形等非正常现象，如会员承租车辆产生行驶距离或离开运营机构停车地点，则视为该车状况完好，在行车过程中发生轮胎无气或爆胎/轮毂破损或变形等无法正常行驶或使用，该轮胎/轮毂维修或更换相关的费用由会员自行承担。轮胎/轮毂的维修或更换的费用标准，以运营机构指定的维修点维修凭证为准。

10、还车调度费：会员归还车辆时，可自行选择平台指定的还车网点。部分还车网点因场地偏远、场地收费等其他原因会向会员收取一定的还车调度费。会员可根据自身用车需求将车辆归还至指定的免费网点；如会员坚持将车辆归还至平台提示的收费网点，即视为会员对收取还车调度费的同意和认可。

怎么充电

1、将车辆驶入充电桩旁边的指定车位，打开车辆充电口，插入充电枪，确定牢固。

2、使用手机app浏览你的车辆所连接的充电桩，或者扫描充电桩上面的二维码。

3、在手机app上点击“立即充电”，稍等片刻，充电正常开始，在手机app的当前订单页面，可以查看订单信息，点击立即充电后2分钟之内，如果充电没有正常开始，订单会自动超时取消。

4、充电结束时，可以在app客户端上点击“结束充电”，也可以直接拔出充电枪。

5、将充电枪重新插回充电桩，按照手机app的提示，支付订单。

6、充电价格计算方式为：电费+服务费，因电费不同，充电桩规格不同，实际充电价格以充电桩详情显示的定价为准。

怎么还车

如果你们想要进行还车的话，我们在这里需要考虑几种不一样的还车的方式，分别是【插枪充电还车】、【GPS还车】、【扫码充电还车】、【蓝牙还车】。

【插枪充电还车】

点击“结束用车”按钮。

使用充电口拉杆开关，打开车辆充电口盖（详情参见“其他说明”→“租用车辆过程中如何补电？”）。

将网点的充电桩插入车辆充电口，确保连接紧密，充电桩上的“连接”指示灯亮起表示车桩连接成功。观察充电桩指示灯，当“充电”指示灯亮起时，表示车辆已经开始充电。

执行落锁操作，检查车门，确认车门已经锁好不能打开。

当充电桩的“充电”指示灯亮起，点击“确认还车”按钮，进行还车操作。

按照提示，支付订单。

【GPS还车】

请把车停在网点电子围栏内的专用车位。

点击“结束用车”按钮。

执行落锁操作，检查车门，确认车门已经锁好不能打开。点击“确认还车”按钮，进行还车操作。

按照app提示，支付订单。

软件亮点

功能

- 使用APP客户端即可享受各项服务，无卡操作更方便，更环保。

- 支持支付宝，微信支付等多种支付方式。

- 分时租赁车型均为纯电动汽车，新能源，零排放。

- 只需轻触手机，取还车轻松搞定。

- 整洁的车况，私密的个人空间，让您的出行更自由，更惬意。

- 省去车险，洗车，保养，车位的麻烦，让您成为轻松的“有车一族”。

- 聪明的充电桩，提供傻瓜式的操作。

- 智能推荐，贴心导航，让您轻松到达充电站。

- 充电状态实时监控，信息详细过车内仪表盘。

- 安全快捷，省时省力，让您不再焦虑。