京麦

京麦APP是一款综合性商家服务应用，旨在为京东商家提供一站式的店铺管理与运营解决方案。这款应用集成了商品管理、订单处理、客户管理、数据分析等多种功能，帮助商家提升运营效率，优化客户体验。APP界面简洁直观，操作便捷，商家可以随时随地查看店铺数据，实时掌握销售动态。

软件教程

快捷回复短语设置

1、打开app后进入【我】页面中点击【设置】

2、在打开的设置页面中点击【咚咚客服设置】

3、接着在打开的新页面中点击【快捷短语设置】

4、然后在打开的个人快捷短语设置页面中点击左下角的【新建分组】

5、在弹出的对话框中输入分组名称

6、分组完成后再点击右下角的添加按钮进行快捷短语编辑

7、编辑完成后点击【保存】即可

工作台设置和消费管理简介

一、工作台设置

路径:我-设置-工作台设置。您可以选择新手任务、店铺数据、广告位等功能是否展示在首页。

二、消费管理

咚咚消息是商家与客户进行高效沟通的平台，点击京麦app中的“咚咚"进入该功能界面

1、基础功能

2、点击右上角，可以设置消息全部已读、清空、订阅及异常检测。

使用技巧

【好友添加】

1、打开并登录app进入消息页面中点击搜索图标（下图绿色箭头所指）

2、在打开的搜索页面中输入好友名或群名

3、搜索出来后即可进行添加为好友，如果搜索不出来是因为好友或群主设置了不允许通过账号名称进行搜索

【子账号权限设置】

1、登录后，选择“我-权限管理”。 注：该功能只有主账号可以设置，主账号默认有京麦全部权限。

2、点击右上角的“角色”，选择“新建”。

3、填写角色名称，勾选权限，点击右上角“创建”保存。