快可立,一款专为安装服务师傅量身打造的智能移动应用,旨在通过数字化手段优化作业流程,提升服务效率与客户满意度。这款应用集任务管理、技能提升、客户沟通、在线接单及评价反馈等多功能于一体,为安装师傅打造了一个全方位的工作助手平台。
使用方法
1、首先用户会在客户单点击上门服务,选择相关的服务内容,然后发布服务
2、发布服务之后师傅就可凭借此app在我的订单中查看相关的订单
3、点击想要应接的订单即可查看相关订单信息
4、最后工人师傅完成订单之后,可以给用户发送验证码,用户给师傅验证码进行验证之后即可完成订单
常见问题解析
1. 登录问题
Q:无法登录或忘记密码怎么办?
A:若无法登录,请首先检查网络连接是否正常,然后确认输入的账号和密码是否准确无误。如忘记密码,可点击登录页面的“忘记密码”链接,按照提示操作进行密码重置。
2. 注册问题
Q:如何注册成为“分条(专业)快可立”的安装师傅?
A:打开App后,点击“注册”按钮,按照页面提示填写相关信息,如姓名、手机号、身份证号等,并上传相关资质证明,等待平台审核通过后即可完成注册。
3. 接单问题
Q:如何接单?
A:登录App后,在“首页”或“订单”页面,会看到附近或符合自己技能要求的订单。点击“抢单”按钮,若抢单成功,页面会显示“抢单成功”提示,并可在“我的订单”中查看详情。
Q:抢单后如何取消?
A:若因故无法完成已抢的订单,可在“我的订单”中找到该订单,点击“取消订单”按钮。取消订单需提前与客户沟通并达成一致,否则可能会影响信誉评分。
4. 服务评价问题
Q:完成订单后,客户如何评价?
A:完成订单后,客户可在App中对安装师傅的服务进行评价,包括服务态度、专业技能、完成时效等方面。评价将直接影响安装师傅的信誉评分和后续接单机会。
5. 费用结算问题
Q:订单费用如何结算?
A:订单完成后,平台将根据订单金额和安装师傅的信誉评分等因素进行费用结算。结算周期通常为T+1(即订单完成后的第二天),结算金额将直接打入安装师傅绑定的银行账户。
如何查看收入与接单记录
1. 查看收入记录
步骤一:登录“分条(专业)快可立”App,进入“我的”页面。
步骤二:在“我的”页面中,找到并点击“收入记录”选项。
步骤三:进入“收入记录”页面后,可看到详细的收入明细,包括每笔订单的收入金额、结算状态等信息。
2. 查看接单记录
步骤一:同样在“我的”页面中,找到并点击“接单记录”选项。
步骤二:进入“接单记录”页面后,可看到所有已接订单的列表,包括订单编号、客户姓名、联系电话、订单状态等信息。
步骤三:点击任意一笔订单,可进入订单详情页面,查看该订单的详细信息,如服务地址、订单金额、服务时间等。
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