游戏详情

网易七鱼

网易七鱼

  • 类型:生活工具
  • 大小:80.48MB
  • 平台:android
  • 时间:2025-02-19 14:59:20

立即下载

游戏简介

网易七鱼是一款功能强大、操作简便、安全可靠的智能客服系统。它通过多渠道接入、丰富沟通方式、智能机器人等功能,帮助企业提高客服沟通效率,降低客服沟通成本,是企业客户服务的重要工具之一。该平台可以与传统社交平台进行接入以及时回复消息。

软件教程

使用教程

1、在本站下载网易七鱼,打开;

2、进入软件之后需要先登录才可以进行使用;

3、当然如果你还没有账号,那么就可以进行注册;

4、只需要输入自己的账号以及验证码就可以免费试用了哦。

怎样申请使用七鱼云客服?

您需现在在七鱼官网完成注册,填写相关信息后即可成功获得免费试用标准版7天的机会。

如何修改密码,忘记密码怎么办?

密码修改:请在七鱼后台界面左侧栏点击“设置”,找到“密码设置”即可。

忘记密码:普通客服及管理员忘记密码,可以联系企业超级管理员在后台客服管理中重置密码;

超级管理员忘记密码,可联系在线客服或拨打七鱼客户服务热线4009-000-163获取帮助。

一个七鱼云客服超级管理员账号能否对接多个微信公众号?

可以。一个七鱼超级管理员账号可同时对接多个微信公众号。

软件亮点

功能介绍

1.多通道接入

建立与网站、手机app、微信微信官方账号等异地客户的沟通渠道。

2.丰富沟通方式

无论客服是否在线,都可以接收到用户的反馈,并以表情、图片、语音、文字的形式返回。

3.智能机器人

通过人工智能机器人全天候解决客户问题,大大减少了人力物力。

4.信息对接

与企业CRM的连接方式有很多种,工作台充分展示客户信息,让服务更了解客户。

5.工作订单系统

支持多种方式创建工单,方便跨部门协作和问题跟进。

6.数据分析

超过17种数据报告,实时监控站点状态,全方位反映产品问题。

用户评论

小编点评

网易七鱼app提供工具层面的支持,还帮助企业提升客服团队的工作效率和服务水平,包括对服务意识、专业技能等方面的培养。七鱼智能客服系统能够与企业现有的CRM系统以及其他内部系统无缝对接,实现数据同步与业务流程自动化。

版本号:v6.0.7 显示全部

应用信息

  • 厂商:广州网易计算机系统有限公司
  • 语言:中文
  • 版本:v6.0.7
  • 包名:com.qiyukf.desk

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