云MAS客户经理版APP是中国移动政企分公司专为一线客户经理设计的移动办公平台。该应用整合了营销支持、业务管理和工单查询等核心功能,依托云MAS运营分析平台的强大数据支撑,为客户经理提供全方位的业务拓展指导。
【工单】提供简洁直观的工单查询界面,支持实时跟踪工单处理进度。

【知识】汇集各省优秀案例、业务FAQ和错误代码库,打造移动端的业务知识库,支持资料一键下载。
【客户】可视化展示签约客户业务使用数据,包含30多个行业排行榜和推荐模板,助力业务提升。
【营销】提供精准的营销清单、党政军行业排名和优质EC模板,帮助把握客户需求和行业特点。
【我的】直观展示客户转化数据,支持7×24小时在线咨询和问题反馈。
实时短信回执监控,随时掌握送达状态。
智能推荐行业专属短信模板,支持模板搜索和关联查看。
简洁的操作界面,支持快速导入短信签名和模板。
清晰的层级展示,便捷的群组管理功能,支持多种搜索方式。
下载安装后登录账号,即可开始使用。
知识模块提供业务问答、案例分享、模板推荐等实用内容。
提单助手支持智能校验,有效降低工单退回率。
个人中心可查看客户信息、系统消息和进行个性化设置。
业务受理阶段需提交完整变更申请,经省公司审核后报政企分公司审批。
变更实施根据业务类型分为长流程和短流程处理,最终由云MAS平台完成变更。
变更完成后,系统将自动通知客户经理和EC联系人。
资费变更次月生效,其他调整当月生效。
所有业务资料需按规定完成归档,纸质材料保存期限不少于合同期满后三年。
该应用充分发挥云MAS平台的数据优势,为客户经理提供精准的业务指导,同时为管理人员提供有效的管控工具。
v1.2.6版本
优化系统稳定性,修复若干已知问题。
应用截图
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