透过社交零售,再看小程序!
1、小程序是什么?
凡是鼓吹小程序是未来流量入口的,基本是卖小程序的公司。
微信生态是一种去中心化的模式。微信本身没有提供流量的服务。微信的流量,分布在一个一个小水坑中,你需要自己去找,找到后,还需要用水桶挑回来,放在自己的水缸中。小程序,就是能够去挑水的水桶。水桶本身是不会冒出水来的。
但是小程序又是非常重要的,不得不去布局的东西。某种程度上,小程序可以看做是下一代互联网的基础设置。苹果重新发明了手机,但是除了手机以外,还发明了一个东西,就是appstore,正是苹果的appstore引领,才开启了移动互联网时代,使得app成为了移动互联网时代的基础设施。构建了以设备为中心的互联方式。微信+小程序,所引领的以人为中心的社交化连接,将会是下一代移动互联网的基础设施。
当然,不一定微信独自垄断,就像苹果虽然引领了移动互联网,但是安卓也参与了其中。所以,未来,类似于小程序模式的应用,很多厂商都会推出。它的核心不是应用模式的改变,而是社交关系的连接。为什么现在搞小程序的公司都获得了巨额融资,因为VC已经看到了这个趋势。
十年前,很多品牌商开始布局自己的app,当前,去布局小程序,也是理所当然的。
2、小程序的三个误区
误区一:线上流量很多且很便宜
很多品牌商,经历了线下门店的高成本,一个直觉的思维告诉他们,线上流量很多,且很便宜。其实,几年前,还可以这么说,但是现在,线上的流量也并不便宜了,并且很稀缺。例如,给大家举个例子,现在微信投广告,一个公众号关注,平均成本要上到5块钱。这还只是关注,不是转化。零售业,本质是一个流量生意。线下门店,码头好的地方为什么贵,因为这里有流量。线上的流量,也是需要花很多钱的。
误区二:小程序里面有流量
最近很多人都问我,能不能做小程序,他们需要做一个小程序商城。我问他们为什么要做小程序商城。他们觉得小程序里面有流量,他们想找淘宝之后的下一个流量金矿。现在很多媒体,以及小程序的开发商,也在鼓吹,小程序将会是下一个流量入口。但是很不幸,很多品牌商上了小程序商城后,根本没有流量,也没有交易。为什么会这样?小程序是一个工具,不是流量入口。如果认为小程序是流量入口的,还是用传统的淘系中心化流量平台的思维在考虑问题。
误区三:线上线下一体化
的确,线上线下一体化是数字化转型非常重要的形式,但是并不是本质。我见过很多老板,花了很大力气,强推线上线下一体化。但是后来,发现并没有带来新的流量,反而是导购觉得麻烦,打破了他们固有的工作习惯。造成了强烈的反弹。譬如,我接触过一个中等规模的服装连锁品牌,曾经花了很大力气建自己的H5线上商城,然后让所有导购强推,但是现在,基本处于休眠状态了,老板觉得被互联网忽悠了。在我看来,线上线上的确要搞,必须要搞,但是不是搞了这个就结束了。
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